网上咨询排忧解难

    在武警黄金四支队，每个中队都有法律咨询员，今年他们又专门在局域网上开设了法律咨询专栏。中队法律咨询员解决不了的涉法问题，便提交网上寻求帮助。法律咨询专栏有问必答，有求必应。茶余饭后，官兵们来到计算机房，只需鼠标轻轻一点，自己想要了解的法律知识、萦绕心头的困惑便迎刃而解。

    战士许磊的父母购物时发生车祸，父亲当场死亡，母亲3处骨折被送进医院抢救。许磊得知情况后一筹莫展，在网上咨询解决途径。支队法律咨询站及时给他发了答复邮件，详细介绍了相关法律条文和处理此类事故的程序等。许磊将邮件打印出来，带着它请假回家，找到有关部门很快处理了此事。

心理疏导作辅助

    “我要回家找肇事司机算账！”一天，三中队战士翟占士找到中队干部，非要回家找撞伤他妹妹的肇事者讨个说法。原来，翟占士的妹妹在哈尔滨上学期间被一辆面包车撞倒，住进了医院。肇事者拒绝承担医疗费，妹妹躺在医院没人管，造成翟占士心理压力过大，多次产生私自离队的念头。

    中队法律咨询员主动找到翟占士，给他讲解相关法规，劝他保持冷静，依靠法律和组织解决问题。耐心的心理疏导，解开了翟占士心中的疙瘩。随后，经过部队和当地司法机关的努力，肇事司机承认了错误并作出了赔偿。