2008年5月12日北京时间14时28分，四川汶川县发生8.0级地震。中央电视台新闻中心在新闻频道的15时《整点新闻》中头条播出了地震的消息，就此开播了《突发事件·关注汶川地震》的现场直播报道，24小时不停机。央视反应迅速，报道客观、权威、翔实、充分，为党和政府及受众提供了全面的灾情资讯，再一次彰显了国家级电视媒体的舆论功能、服务功能与权威公信，对提升国家形象、树立党和政府威望、凝聚全国人民向心力，起到了举足轻重的作用。

　　引导舆论

　　中央电视台新闻中心在第一场现场直播中，除了播发准确地震消息外，还第一时间报道了胡锦涛总书记关于全力救灾的重要指示，报道了温家宝总理已经动身飞往四川地震灾区的动态消息；现场直播报道了中国地震局的首场新闻发布会，还连线了各地方电视台的记者，连线了第一时间赶到中国地震局的我台记者等，报道了民政局的救援物资调配情况、重庆机场的备降情况、成渝高速公路免费放行、解放军紧急启动应急预案应对震情、以及在地震中的自救知识等等。中央电视台新闻频道的独家权威消息使当天很多门户网站上的消息都写着“经过中央电视台报道”、“经过中央电视台核实”等等。

　　中央电视台新闻中心正在四川成都参加火炬传递报道筹备的记者曹悦，立即从四川电视台与中央电视台演播室主持人海霞进行连线报道；在成都采访的另一路记者立即从成都动身赶往汶川县灾区；在中国地震局采访的记者李伟代及时与演播室主持人海霞连线直播，报道了中国地震局发言人批驳北京当晚有余震的辟谣消息；连线正在北京南苑机场的记者冀惠彦报道了准备起飞的专机和救援组的组成情况；连线了成都军区记者站的记者报道军队救灾情况；以及各方的救援力量及时赶往灾区；等等。为时几个小时的直播，已显示出了多点开花、层层递进态势，各方讯息不断更新。

　　中央电视台新闻中心的第一批记者穿着日常行装，5月12日下午就跟随中国地震局的专家，搭乘专机飞往成都，当晚就抵达了都江堰市。

　　5月13日，新闻中心又有100多位记者随各军兵种、国家部委专业救灾队奔赴灾区。

　　在出现公共危机的特殊时刻，受众处于非常态的情况下，信息能否及时、透明地发布，对于稳定民心、引导舆论具有极其重要的作用。目前，由于信息渠道的多元化，使一些谣言不胫而走，人心易被蛊惑。但是，由于央视一条条来自灾区的翔实、权威、及时的报道，使政府的声音与国家媒体的信息发布赶在了谣言的前面，引导了广大公众舆论，维护和服务了抗震救灾的工作大局。中央电视台有关汶川大地震的报道，充分印证了这一点。

　　1、成为源头信息平台。

　　5月14日晚，在新闻频道《抗震救灾 众志成城》现场直播节目的北京总演播室作为访谈嘉宾的民政部救灾救济司司长王振耀，在与主持人白岩松谈到抗震救灾中媒体的作用时，高度评价新闻频道《抗震救灾　 众志成城》的信息平台作用。他说地震发生至今的几天中，民政部救灾获取前方信息作出救灾部署的来源，主要就是中央电视台新闻频道的现场直播节目。中央电视台的记者成为了信息的源头，同时中央电视台成为了凝聚人心的平台、成为传递各方信息的平台，对鼓舞抗震救灾起到了关键作用。

　　2、成为抗震救灾动员平台。

　　5月15日下午，在新闻频道《抗震救灾 众志成城》现场直播节目的北京总演播室作为访谈嘉宾的国务院应急管理专家组组长闪淳昌，在与主持人朗永淳谈到抗洪救灾中媒体的作用时，高度评价新闻频道《抗震救灾　众志成城》的动员作用。他说，汶川地震发生至今的几天中，媒体发挥了很重要的作用，中央电视台的现场直播节目，起到了很好的动员作用、号召作用，报道了大量社会各界的捐助行动，记录了很多感人事迹，也是抗震救灾快速反应体系中的一个重要方面，对于整个抗震救灾工作的进展起到了极为重要的作用。

　　3、成为权威信息发布平台。

　　在第一场现场直播中，央视除了播发准确地震消息外，还大力拓展稿源系统，确保报道的时效性和权威性。央视全面调动地方电视台的记者，既有各省级电视台的记者，也有绵阳、雅安等地方电视台的记者；既有各大军区、武警部队的负责人，也有当地各级政府的负责人；等等。直播至7月上旬，累计视频连线、电话连线报道5500多人次，确保了稿源的覆盖面和信息的准确性。

　　在京记者立即赶赴中国地震局、中国气象局、国家减灾委员会等权威机构，昼夜不停地守候，随时获取专家大规模会商的一手消息，以及国务院新闻办、四川省人民政府新闻发布会在新闻频道中的及时插播，以同步实时消息遏制谣言，起到了权威信息发布、稳定民心的巨大作用。

　　凝聚人心

　　在新闻频道的抗震救灾现场直播报道中，先进的电视技术拓展了表现方式，提升报道的感染力。现场直播头两天，因为前方没有回传画面，新闻频道制作了大量的地图、动画、字版、图版等示意图，累计几千幅各式各样的图板，像军事作战地图一样形象展示了救灾部队的推进和灾区的情况。值得称道的是，在《抗震救灾 众志成城》现场直播中还首次使用了国家测绘局专家带至中央电视台演播室的立体的三维地图，形象地说明了道路塌方、山体滑坡、路途艰险，直观地解释了救灾工作推进的难度。

　　将前方回传的宝贵画面素材以《生命大营救》、《救灾快报》、《新闻特写》、《DV回放》等等形式及时播出，让观众如到现场般震撼。同时以艺术形式展现爱心关怀，将前方最新动态、救灾动感画面、中央领导同期声、生动的现场声等等，配以动感音乐，及时汇编的MV和MTV，也随着获取的最新画面不断更新，像新闻一样随时更新，随救灾的阶段性进展，递进播出，有效烘托了报道气氛，表现了万众一心、众志成城、抗震救灾的力量的凝聚，激昂的音乐和震撼的画面传达着人们的勇气、毅力、决心、以及大爱之情。

　　几乎与地震发生同步亮相开播的新闻频道《抗震救灾　众志成城》现场直播像一块璞玉，不饰雕琢。记者发自前方现场的报道，无论是电话连线，还是图像出镜，都真切朴实。尤其是一些地市电视台的记者，尽管是第一次在面对全国观众的直播节目中露脸，尽管普通话不是那么标准，但发自内心的急切真情，不顾死亡威胁的勇气，仍感动着无数观众。

　　中央电视台对抗震救灾全面、及时而又感人的报道，引来了社会各界以及国际社会的广泛响应，大家纷纷伸出援助之手。从某种意义上讲，中央电视台的报道可以说是对全社会、乃至全球爱心的总动员。

　　由中央电视台承办的2008抗震救灾大型募捐活动《爱的奉献》通过央视一套、三套、四套在5月18日晚并机直播，各界人士积极响应，为灾区募集了15.14亿元善款，而这个数据亦创造了慈善活动募捐之最。

　　央视还每天公布，全国共接收国内外社会各界捐款数额、实际到账款项、已向灾区拨付捐款项，以及伤亡、失踪、住院与出院人数，信息翔实、准确、透明。

　　提升形象

　　央视的现场直播，获得了境外同行高度认可。2008年5月14日的《联合早报》发表《社会没有出现恐慌，灾情信息透明及时》的文章，说：“中国各路媒体在灾情发生后几乎不停顿地发布最新伤亡数字和救灾消息，介绍防灾知识。中央电视台也以全天直播的形式报道灾情、传达高层指挥救灾的举措。中央电视台播放了总理温家宝爬上断墙，向被压在废墟下的民众喊话，鼓励他们坚持等待救援，以及温家宝总理安抚一群围着他哭泣的民众的画面。”

　　许多国外媒体对中央电视台报道的中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛等中央领导亲临抗震救灾一线慰问受灾群众、指导抗震救灾工作的情况进行了转播。法新社5月14日电：“中国总理温家宝不断出现在国家电视台———中央电视台的画面中，他把小婴儿抱在怀里，为地震受灾民众带来希望，展现了共产党领导人善良友好的一面。”

　　2008年5月13日的《人民日报》发表时评《灾难中凝聚沉着的力量》，原文说：“这场‘全国直播’的震情随着电波和网络迅速传送，不仅没有扩散恐慌，反而抚平了公众的不安，凝聚起坚定沉着宁静的力量。”

　　英国《泰晤士报》的署名文章称赞中国领导人对四川地震作出了快速反应。文章还说：“中国中央电视台中断了日常节目，实况滚动报道地震灾区的最新情况，国家通讯社新华社也不断播报最新消息。”

　　美国《国际先驱论坛报》报道说，中国对地震的反应不同寻常地公开。中国电视台不间断地滚动播出灾情和努力救灾，这在中国还是非常少见的。

　　面对事实，连对华素不友好的《华盛顿邮报》也不由感叹：“中国迅速应对震灾赢得世界赞誉”，“电视台不间断地播放救援工作的消息可谓不同寻常，中国网站和聊天室内的评论充满对政府应灾措施的称赞。”

　　智利《民族报》、古巴《先锋报》、玻利维亚《日报》、乌拉圭《国家报》、哥伦比亚《观察家报》等纷纷发布文章，认为，中央电视台第一时间公布都江堰和成都等受灾地区的图像，并播发胡锦涛主席呼吁全力抢救伤亡群众和温家宝总理第一时间赶赴灾区的新闻，及时公开信息，值得赞赏。

　　(作者单位：中华新闻报社)