麦克卢汉说“媒介即信息”,指出了技术的发展催生了新型的媒介,而新媒介必然会带来信息传播方式的改变,有些改变甚至是革命性的。本文从三个层面分析新媒体带来的信息传播的变化。
一、信息采集
(一)采集人员。传统媒体有专门的部门负责信息采集,有严格的规章制度对信息采集人员进行管理,培训合格的人员才能持证上岗。在传统媒体中,要成为新闻信息的传播者,在操守和专业要求上都有较高的门槛。在新媒体逐步普及的今天,这个门槛已经大大降低,从理论上讲,每个人都可以利用新媒体发布信息和接受信息。
(二)采集渠道。传统媒体都有其专业化的渠道。各媒体的记者都有属于自己的信息来源,他们在各个主要的信息口布下了许多信息员,以保证在第一时间得到新闻线索。这个渠道一般都发生二次传播,渠道中最接近新闻信息的人是信息员,一般都是新闻事件的亲历者或在场者,他们将最初的消息传达给专业记者,这是首次传播,通常都是人际传播,等到各大媒体发布消息时,就是二次传播了,属于大众传播。在新媒体条件下,首次发生的可能就是大众传播,信息员完全可能利用新媒体进行大众传播,从而成为大众传播的传者。由此也可以看出,在新媒体传播的信息采集环节中,没有专业化的渠道,亲历或在场是信息采集的必要条件,而全民参与则保证了信息采集渠道的多样性。也正是这些特点保证了新闻信息的时效性和全面性。
(三)信息采集的控制。传统媒体有严格的把关制度,有专门的把关人。在大众传播的新闻报道中,传媒组织成为实际中的“把关人”由他们对信息进行取舍,决定哪些内容最后与受众见面。而在博客等新媒体传播中,没有守门人。“基于博客的大众传播让个人通过积极参与促进形成更加具有个性化的大众传播,传播的控制权呈现分散的趋势,传播的激励机制从商业和工业目的向个人价值实现方面倾斜,传播的约束机制从单向度的话语设置和传播手段的封闭性使用向强化个人话语权和传播门槛降低个人广泛参与转变,传收之间的关系纽带从固定传播格式和大规模的程序化流程向人际关系(博客际关系)基础上的弱纽带转变。”“概括来说,博客是一个集信息制作者、传播发布者、信息接受者于一体的系统,在这个信息发布与接受的过程中,传统意义上守门人的角色不复存在。
二、信息内容
(一)内容构成
在新媒体中,传者为各种身份、各种阶层、各个行业的个人,这些人同时也是受者,传者和受者的双重身份使新媒体传播的信息能够直接反映受者的信息需求。因此,贴近大众的资讯类信息呈现了明显的多元化特征,各种信息驳杂且覆盖面极宽。这种内容构成上的变化体现了新媒体信息传播的本质特征。即便是传播时政新闻,新媒体也充分体现自身的优势特点,提供各种原生态的新闻信息。
新媒体传播的第二个主要内容是各种个性话题和信息,特别是一些私隐性话题和信息。这种话题和信息传播的媒体主要是网络。
网络媒体之中传播的个性话题还包括以日志的方式采用文字和影像手段记录个人生活中的所见所闻和所感。这些日常生活的记录有时也成为新媒体中的大众话题。2006年4月27日晚上约11时发生在香港的“巴士阿叔事件”不仅轰动网络还引起了美联社、《纽约时报》、《华尔街日报》英国《卫报》传统媒体的关注。
(二)信息内容的叙述方式
新媒体上信息的叙述方式和传统媒体也大相径庭。传统媒体的新闻叙述方式有严格的程式。新媒体在新闻信息的叙述方式更为偏重个性化色彩较浓的口语传播。播客网上很受欢迎的“口水秀”就是一个典型例子。值得注意的是,有些新媒体比如网络上的播客、博客等的口语化传播并不是日常生活的口语,网络交流有自身的语言特色,有人曾作归类,把网络语言分为数字型如3113(想你一生)、隐喻型如抛砖(跟贴)、拼音和英文缩写型如Ls(罗嗦)FT(晕倒)、谐音型如肥(失败谐fail)等。这些网络语言也体现了口语化和平民化的叙述方式。
(三)信息内容的价值取向
这里所说的价值取向是信息内容的主导价值取向。新媒体信息内容的主导价值相当复杂,但就目前情况而言,其主导价值取向主要体现在三个方面:一是服务性。现在的网络媒体就是一个信息大超市,每个人都可以在其中找到对自己有用的信息。网络还提供了各种搜索引擎,让网民在最快的时间找到自己需要的信息。在网络上,帮助别人获得信息根本不是为了获取回报,因为网络大都是匿名的,帮助的人和被帮助的人都不知道对方是谁。二是娱乐性。娱乐也是新媒体的一种重要价值取向,新媒体和传统媒体的娱乐价值取向并不一样,新媒体是一种全民参与式的娱乐。网络上流行的恶搞在某种程度上是一种参与式的娱乐,不过现在太多的跟风之作使这种参与式的二度创作有些变味。三是自我表现性。木子美、芙蓉姐姐、流氓燕、妖妃娘娘等为了引人注意不惜将自己的隐私公布于众。“在社会生活中,很多人容易产生‘自我’淹没在社会共同感中的心理,觉得自己诸多的愿望与需求都被压抑住了,而芙蓉姐姐‘勇敢’地站出来,在很大程度上满足了这些人想要表现、想要追求但又不敢追求的心理。”
三、信息传播
(一)时空延伸性
相对于传统媒体,新媒体在打破时空限制上有无法比拟的优势。手机电视、移动电视、网络电视等新媒体家族成员在打破传统媒体的时空限制上有了本质的突破。手机本是一个移动通讯工具,移动性是其立身之本,数字技术的发展在充分发挥其移动通讯优势之外还让它成为一个多媒体终端,可以接受视音频信息。移动电视则是让户外收看电视成为现实,电视屏幕依附交通工具走街串巷跋山涉水,占领了人们的交通时间,真正做到了“电视跟着走,精彩时时有”。网络电视随着无线网络的普及让观众无论何时何地都能看到电视节目。新媒体这种超强的时空能力,不仅给人类带来了高效、便利的信息服务,还进一步打破了媒体的区域性垄断,促进了媒体之间的跨时空整合。
(二)人际交互性
所谓人际交互性,是对人际传播特性的一种概括。人与人面对面的交流是一种个性化的互动传播,即时反馈是推动交流的动力。但在现实生活中,由于人的本质是一切社会关系的总和,人与人的交流还充满着各种权力关系,并不能做到事实上的平等互动交流。新媒体传播借助数字技术的支撑,让媒体传播具有人际传播的交互性。而且,有些新媒体传播更能体现平等性,比如以互联网为基础的博客,播客、维客等,人们在这些媒体平台上进行传播交流,其现实身份的各种权力关系对传播的制约性要比现实人际传播更小。正如方兴东指出,拥有博客人们就拥有了双重身份,网络博客身份让交流更平等,更具有互动性。新媒体传播还打破了传统媒体传播的传者和受者之间的身份限制,一个人通过发送手机短信、撰写播客日志、发起网络群聊,就可以在“任何时候、任何地点、对任何人”进行大众传播,突破传统主流媒体的话语权壁垒。
(三)分众化
在上世纪九十年代末,当我国的电视传播功能和节目面貌发生变化的时候,就有学者指出了分众化传播是它的一个传播特点,尤其是在电视频道大行其道的时候,专业化频道和分众化传播就成为学界频频提起的字眼。在今天看来,原来的分众化传播都只是一个努力的方向,真正实现分众化传播的是现在的新媒体。在数字技术高度发达的新媒体时代,任何一个人都可以通过博客、播客等新媒体随时进行信息传播,并通过不断的沟通交流,形成一个个志趣相投的小团体。传统媒体倾向于无差异的普遍的广大受众,在新媒体中开始分割为气味相投的或者利害相关的“小众”,如各种各样的网络游戏团体、户外旅游论坛、短信交友俱乐部等。新媒体的分众化传播使广告商投放广告更有目的性,广告效果更为明显,这个传播特点为新媒体带来可以预见的产业优势,从而为新媒体的发展奠定基础。
(作者单位:华南理工大学新闻与传播学院;摘自《新闻界》2007年第6期)