近期，突如其来的罕见低温、雨雪冰冻灾害袭击了中国南部。面对灾情，与灾区群众一同经受考验的，除了各级政府、救灾部队等，还有各方媒体。

　　灾害事件，特别是重大灾害事件，既与人们工作生活密切相关又难以预知，为人们高度关注。及时、客观、深入报道灾害的发生、原因、进展、影响以及抗灾行动、灾后重建等，满足人们的知情需求，消除人们的心理疑惑甚至精神恐慌，为抗灾救灾营造良好舆论氛围，促进灾后重建，反思经验教训，是媒体义不容辞的责任，也是一个不小的考验。

　　突发性强、影响面大、关注度高，面对灾害事件这些特点带来的挑战，媒体如何应对？这里结合《解放军报》2008年初抗灾救灾的一些报道，谈几点想法。

　　一、 社会责任与新闻敏感

　　人们常用事关群众祸福来说明媒体的社会责任，而当灾害来临时，这种责任体现得尤为明显。

　　这次低温、雨雪冰冻灾害，首先考验的就是媒体的社会责任感。是不是心怀灾区、为民分忧，决定着媒体能不能迅速及时、客观准确地报道突如其来的重大灾害；会不会设身处地考虑受灾群众的困苦，能不能将心比心感受滞留旅客的心境，想没想到在冰封雪裹的偏远地区还有群众受冻挨饿，也决定着一个记者的目光能看多远、脚步能到何处、作品境界能有多高。人们说，笔端要常带感情，记者的笔端更要情浓意厚。这种感情往深里说，来自强烈的社会责任感。

　　当灾害降临，新闻敏感尤为可贵，能使记者见微知著、闻风而动，发出第一声呐喊，惊醒世人。高度的新闻敏感往往来自强烈的社会责任感，一个面对灾害险情无动于衷、面对民众疾苦漠然置之的人，不可能有很强的新闻敏感，也不会是一个好的新闻从业者。

　　新闻敏感还来自大局意识。经济日报社前总编艾丰曾说：记者要想总理想的事。作为军事记者，某些方面，就要想军委领导想的事。

　　这次抗击雨雪灾害，部队出动数十万人，是自1998年抗洪以来最大规模的出兵行动。这次行动，既是对军队履行使命宗旨能力的一次检验，是发扬听党指挥、服务人民、英勇善战优良传统的检验，也是对部队完成多样化军事任务能力的一次检验，还是对国防动员能力的检验。作为军事记者，站在这个角度考虑问题，新闻敏感自然就会增强。

　　历次抢险救灾，部队总是勇挑重担，在关键时刻、关键部位发挥不可替代的关键作用。作为军委机关报，《解放军报》在军队抢险救灾方面，理应成为最重要的信息发布平台。事实上，《解放军报》也很好地承担起了自己的责任，仅春节期间，就刊发抗灾救灾稿件170余篇。

　　二、 快速反应与统筹协调

　　面临灾害天气，前方抗灾救灾反应迅速，媒体在报道上也要有快速反应能力。特别是在灾害发生初期，新闻报道的快速反应至关重要。因为灾害刚发生时，信息来源很少，读者具有强烈的知情需求。借用经济学的“边际效用”理论，此时的报道“边际效用”最大。因此首先要考虑时效性，快起来。夜班因其工作特点，快速反应尤其重要。

　　抗灾救灾报道初期，《解放军报》一版夜班连续几天从大量自发来稿中临时择优编发救灾一线的鲜活新闻，保证了报道迅速及时。

　　以1月30日《解放军报》一版为例。29日，中央政治局召开会议，研究雨雪冰冻灾情。当晚，新华社发布消息，军报夜班将其安排在一版头条。根据这一重要消息，为营造抗灾救灾的浓厚氛围，夜班迅速反应，在版面上加重救灾报道比重，将白班提供的长篇综述改写成《全军和武警部队闻讯而动　15.8万官兵全力抗雪救灾》的宏观消息，在版面上突出处理。除右下角一篇稿件外，其他位置刊发的都是抗灾救灾内容的稿子。

　　该版报眼刊登的总参总政发出《关于做好应对雨雪灾情工作的指示》的稿件，也是快速反应的产物，是经过夜班多方协调、责任编辑连夜编发的。

　　为从根本上增强快速反应能力，也为了加强统筹协调，需要建立完善灾害新闻报道应急机制。结合这次抗灾救灾报道，解放军报社做了积极的努力和探索。

　　增强编前会的统筹策划功能。抗灾救灾期间，编前会由平时每天下午5点提前到3点开始，由主要是通报汇总情况变为策划、统筹、调度新闻稿件的生产。

　　上午，夜班工作人员休息，总编室白班值班主任积极发挥协调作用，及时了解灾情最新动态，整合各方面信息，沟通各部室情况，提出意见建议。

　　加强前后方的沟通，加强夜班的综合协调。前方通报最新进展，后方编辑部加强组织指导。在社长、总编的直接领导下，值班社领导具体指挥，带领夜班，根据最新宣传精神和综合情况，临机策划报道方案，引导前方记者采写稿件。夜班值班主任统筹协调各类型、各方向救灾报道，根据情况变化调整版面安排，确保报道及时充分，避免打乱仗。在前后方一致努力下，军报推出一系列影响较大的报道，受到军委领导表扬。

　　建立相关人员值班制度。此次抗灾救灾恰逢春节长假，解放军报社由值班社领导具体指挥，各相关部门分别由一名部领导、若干编辑记者参加，组成春节期间救灾报道采编组，并成立临时版面组，任务明确到人。

　　明确报道思路、任务和重点。此次抗雪灾报道分阶段、有步骤地进行：第一阶段，闻讯而动，反映各部队抗灾救灾的动态；第二阶段，注重现场特写，反映宏观情况，在抗灾救灾重大战役、重要工作结束之际进行回顾梳理，适当发几篇重点报道，使本报抗灾救灾宣传在“快”起来的同时“重”起来，比如保卫长江二桥、打通京珠高速、空地一体抢运等；第三阶段，对部队抗灾救灾进行全景式报道和启示性报道。2月13日至18日，军报连续在一版刊发《全军和武警部队抗灾救灾备忘录》4篇：《漫天风雪　遍地英雄》、《完成多样化军事任务能力的一次检阅》、《应急动员：打赢“雪战”的重要保障》、《我们的力量源泉》，并进一步组织了一组《抗灾救灾启示录》，对抗灾救灾进行更加深入的报道。

　　三、 现场特写与宏观综合

　　这次《解放军报》抗灾救灾宣传亮点很多，这里只说两个：一是《记者灾区看过年》专栏，一是《指挥部信息》通报。

　　从除夕至正月初六，《记者灾区看过年》专栏每天刊发一篇记者亲历的现场特写，反映灾区军民积极恢复生产的新面貌，以及军队参与抗灾救灾感人事迹的回顾感怀，由记者部直接向夜班编发的7篇稿件，都给读者留下深刻印象。

　　另外，还有《指挥部的年三十———军队处置突发事件领导小组办公室见闻》等现场报道，也能让读者过目不忘。

　　灾害新闻报道中，来自一线的局部信息固然广为关注，但人们对另一种信息往往更加关心，这就是宏观综合信息，特别是来自权威部门的信息。

　　《指挥部信息》受到普遍关注，表明了高端信息的重要性。普通读者很难了解到权威的宏观消息，却又有很强的信息需求。记者恰恰有这方面的优势，可以运用各种采访手段和渠道了解此类信息。特别是在抢险救灾报道中，权威的宏观信息所具有的新闻价值是任何其他新闻无法相比的，对于解疑释惑、稳定人心、引导舆论有着不可替代的作用。为此，平时就要打通高端信息通道，掌握信息来源。这样，关键时刻就会有独家的有分量的报道。

　　这次抗灾救灾，《解放军报》发挥了权威信息发布平台的作用。除了《指挥部信息》，还刊登了《总部紧急调集救灾物资》等权威宏观消息。有了这些报道，主流媒体才能发挥中流砥柱的作用，这也是主流媒体的优势所在。

　　四、 传统坚守与开拓创新

　　所谓坚守传统，这里是指坚守那些公认的优良传统。之所以提出这个问题，是因为这些传统是基本的新闻准则，却在某种程度上面临丢失的危险。比如深入一线、亲历报道，是最基本也是很不容易坚持的要求。

　　在灾害新闻报道中，灾害现场往往非常难去，给这一准则带来了很大挑战。也正因为如此，读者想知道灾区情况却又不可能实地了解，记者的现场见闻、亲历报道就更有价值。

　　《解放军报》在集中宣传开始不久，就派出大量记者深入灾区一线，并和特约记者、通讯员保持密切联系，连续推出发自灾区的现场报道。比如2月4日，8名记者同时从广州火车站、空军运输机、南昌药湖大桥等地发来现场目击记，时间精确到几时几分。

　　曾经流行一个词叫“显示存在”，作为媒体，显示存在的最佳方式就是记者到场。哪里有灾害事件，哪里就要有记者；哪里有救灾部队，哪里就更要有军事记者。这种时候，军报的记者上去了，军报的影响力、权威性才能上去。

　　坚守传统还有一点，就是时效优先。新闻是易碎品，在灾害报道中，尤其易碎。灾情瞬息万变，昨天价值不菲的新闻，今天很可能一文不值。

　　以抓典型为例，平时可以准备、采写较长时间，灾害报道中则行不通。典型的意义在于指导实践、推动工作，过了时效就成了写谁谁看、谁写谁看的简单表扬稿。这次抗灾救灾报道，《解放军报》始终坚持一条：典型不等，及时报道。

　　2月6日刊发的《全力以赴决战决胜———广州军区抗灾救灾部队打通京珠大动脉纪实》，2月1日刊发的《当兵的人就是不一样———武昌火车站23名过往军人互不相识，却自愿组成服务队，感动万千旅客》，2月2日刊发的《京珠高速：魏政委风雪120小时》等典型集体和个人，都是随时发现随时采写刊发。

　　除了优良传统的坚持，《解放军报》还出现了一些新的报道形式，比如“手机播报”，利用手机这一传播途径挖掘传递新闻，收到良好效果。其一，是来自抗灾一线的鲜活消息；其二，很容易就实了起来、短下来，套话、虚话、长话、废话一律不见了踪影。时事新闻版还开辟了“温馨提示”专栏，也是根据灾害报道的特点新辟的专栏。

　　（作者系解放军报社总编室一版组组长）