以人为本是科学发展观的核心,把这一理念贯彻于报刊宣传,重在增强报道的亲和力。这是因为,报刊的新闻宣扬最终是要让人接受的,只有坚持以人为本,增强亲和力,亲近读者,大家想看、爱看了,宣传的导向力、影响力才能实现。
去年底,《人民前线》报对100多个不同类型的基层连队每天半小时读报情况进行调查,发现有的连队在规定的半小时读报时间里,不选择阅读军区、军兵种的报纸,而选择阅读当地的日报、晚报。这实际是军区报纸读者的“隐性流失”。而调查得知造成读者“隐性流失”的原因主要是:报纸忽视对读者“胃口”的研究,使稿件缺乏可读性;报道面过窄,大多是表扬好人好事的稿件,难以满足官兵多元化需求;缺少创新,表现手法陈旧、呆板、单一。这项调查提醒我们,必须对增强军队报刊宣传的亲和力引起足够的重视。
唐代诗人杜甫在《春夜喜雨》中写道:“随风潜入夜,润物细无声。”报纸宣传功能的实现,也要靠“和风细雨”。一叠报纸放在一起,读者看什么、不看什么,都是由读者自己选择的。连队读报,选择读什么,也是由自己圈定。只有把我们的报纸办得好看,进而让读者想看、愿看、爱看,宣传的观点、主张、道理,才能高山流水般地流入读者的心田,导向力、影响力才能实现;读者不爱看、不想看,一切都免谈。作为南京军区党委机关报的《人民前线》报,是面向基层,以战士为主要读者对象的报纸,其亲和力从哪里来?我们的体会是:必须实现“三个转变”。
一、转变办报理念:实现“教育人引导人”与“尊重人理解人关心人”的统一,让官兵“想看”
教育人、引导人是报纸担负的重要宣传职能,要出色履行好这一职能,就不能简单地把读者当作工作的对象、教化的对象;不能居高临下,搞“我讲你听、我写你看、我登你读”那一套;不能习惯于以“要”、“必须”等命令式、指示式口吻行文写稿。而应转变办理理念,把“教育人、引导人”与“尊重人、理解人、关心人”一致起来,采取亲情式的、温和式的方法,巧妙地、艺术地宣传上级的决策指示、政策规定、部署要求等,要在得人心、暖人心、稳人心的氛围中,让广大官兵自觉地受熏陶、受鼓舞、受教育。
这些年,我们在这方面作了一些探索。比如,为了体现“尊重人”,我们对批评性报道常常采取“反面文章正面做”的办法。一次,有位通讯员来稿,反映在部队演练场,只有团长、政委和战士们按规定背水壶,而干部大多提着高级玻璃茶杯。来稿严肃批评干部这种少爷作风和不按规定办的表现。而编辑在编发这一稿件时,删去了大多数干部带茶杯上演练场这一情节,以《放下茶杯 背上水壶》为题,只报道团长、政委都背水壶上演练场。报道刊出后,一些爱提茶杯的干部看到团长、政委都背水壶,自觉羞愧,也悄悄把水杯换成了水壶。
事实表明,报道注重“尊重人”,以表扬“守规人”来间接地批评“违规人”,其教育效果会更好。一位新闻战线的专家最近说,现在有的报纸写批评性报道,言辞“刀刮、水洗”,话语十分尖刻,这种得理不饶人的做法,其实效果并不好。这表明,即使是批评也要讲究艺术,语言要悦耳中听,入情入理,这样才能让人易于接受。
又如,为体现“理解人”,我们对反映问题的报道,通常采取“不仅报道是什么,还讲为什么、怎么办”。“讲多层理”,往往使大家口服心服,更易接受。去年有篇来稿,反映某团每次组织看电影,就有打瞌睡的、侃大山的,还有干脆不去的。来稿批评一些战士不严守纪律。编辑收到来稿,让作者再了解战士为什么不想看电影?结果得知原因是:片子老,有的电影都看过几遍了。战士们建议,应多放一些时代性、思想性、娱乐性强的电影。后来编辑及时编发了《基层官兵对电影有“四盼”》的稿件,不仅讲战士们不爱看电影的情形,还讲为什么不爱看、有什么建议。注重讲“多层理”,收效很好。稿件刊出后,战士们都夸它说出了他们的心里话;该团政治处主任看后,也专门找到电影组长,要求多放适合官兵口味的影片。
还如,为体现“关心人”,我们尽量避免把与以人为本理念相悖的做法当“先进事例”来宣传。像无特殊情况,父母去世不回家、带病坚持工作、几年不探家、几推婚期、没时间谈恋爱对象吹灯、休假提前归队等等,这些没有人情味的做法,不宜宣传、不宜倡导。
我们感到,转变办报理念,实现“教育人、引导人”与“尊重人、理解人、关心人”的统一,就是要在头脑中时刻装着官兵,经常进行“换位思考”,设身处地地为他们着想,处处维护关心他们的利益;就是要正视读者期待,把官兵需求作为“第一信号”,经常进行问卷调查,征求读者意见,满足读者需求,按读者愿望调整办报思路和办法,给基层官兵想要的版面,开他们想看的专栏,讲他们想说的心里话;就是要努力为官兵鼓与呼,及时刊发官兵的呼声、要求,反映他们的疾苦、愿望及合理化意见与建议,当好基层官兵的代言人。
二、转变包装形式:实现由“形式单一”向“形式多样、个性化、人性化”的转变,使报纸版面“好看”
一张报纸办得好不好看,内容当然是主要的,但其包装形式也不容忽视。人们常说,“包装招客、内容留客”。重视报纸包装,它和人应当重视穿着打扮是一样的道理。如果报纸不注重包装,面目可憎,吸引不了“眼球”,“招”不了客,没读者去看,那内容再好也“白搭”。那么,怎样才能把一张报纸包装好,让其“好看”起来呢?我们认为有这样几点不容忽视。
其一,要“好看”就要形式多样。报纸作为新闻纸,最本质的东西就是要每期“不一样”。这个“不一样”不仅指内容,形式也应“不一样”。形式“不一样”,也不是天天要“变脸”,搞花里胡哨那一套,而是要在“不变中有变”。就像一个人一样,天天“脸面”不变,只是换换衣装。而保持版面的“脸面”不变,只换“衣装”,就要在包装设计上,灵活运用诸多元素。它主要包括灵活运用版面风格、稿件组合、标题制作、品种搭配、加线加框等诸多元素。
近年来,为了版面的“好看”,我们在包装上主要抓了两条:一是注重时尚和新潮。从今年初开始,我们采用国际流行版分栏,把过去报纸分八栏改为六栏,栏与栏之间空两字,使版面显得透气性好、舒展大方;在消息的写作上,传统的消息写作通常是三段:导语、主体+结尾。为适应21世纪大众传媒的新潮,我们提倡大家探索消息写作的多样化,多写散点透视、多块组合的模块式消息,多用讲故事的方法写故事式消息,多用散文笔法写散文式消息,多写像新闻时评一样的评说式消息,多写新闻背后有新闻的调查式消息。二是重视版面花色品种搭配。为增加花色品种,我们强调每个版面要有消息、通讯、言论和照片,有故事、特写、目击新闻等,每版不少于10篇稿件,努力使整个版面布局结构精致简约、庄重大方、层次清晰。
其二,要“好看”就要有个性。常有读者夸赞说,《人民前线》报的版面包装是时尚大方的,如果几张报纸放在一起,遮住报头,一眼就能看出哪张是《人民前线》报。读者的这个夸赞,表明我们报纸的版面包装风格是一贯的,个性是鲜明的。比如,我们的版面设计,大多直线加方块,用线也是以文武线和细实线为主,没什么花里胡哨的,表现出军人的阳刚之气加军营的秀美,“兵味”十足;我们稿件的组合,具有军区部队驻地经济文化发达特色、一线特色、江海特色;我们的报花设计,过去大多是手工插图,现在一律采用图片压文字的方法,以文字为主,对图片加以抽象重组,这样不仅新潮,还大大增强了视觉联想的空间,起到了烘托、渲染栏题的作用。正是这些鲜明的个性,才使读者一眼就能看出哪张是《人民前线》。
其三,要“好看”就要人性化。这几年,我们在标题、图片的制作上,遵循人性化要求,为方便读者阅读,在“精心做题、破格用图”上作了一些探索。“精心做题”,就是标题制作简短明快、尽量做实,编排时题大文短,以横为主,尽量不用竖排,文章不挂肩不伸腿,使标题醒目抢眼;“破格用图”,强调对抢眼的新闻照片不拘一格用大。现在报业发展很快,有人把时下的报业称之为“读图时代”。不少地方报纸,把一版办成了一份报纸的封面,每期一版有一张抢眼的新闻照片,登得很大,强调在报摊上要有“五步三秒”效应,就是让你在五步外看得“眼馋”,三秒内就确定要买。某些业内专家说,这是“眼球经济”需要。近年来,我们也尝试“破格用图”,深受读者好评。去年国庆假日,厦门警备区组织全区26位海岛基层军官举行集体婚礼,本报记者前往拍摄了一个整版的组照,不仅所拍照片内容人性化,而且组版形式也很人性化,最大的一张照片占2/5版,刊出后众多读者来信来电,纷纷给予高度赞扬。11月22日,本报四版《前线写真》专版,一张介绍“牛”连长霍敬军的训练场上总是站第一个、跑第一道、驾第一车、打第一枪的照片,足足有半个版那么大,真是“抢眼”,谁个见了,差不多都会把报纸拿来瞧一瞧。此外,为使报纸“好看”,从今年起,我们把过去只在周末彩印的报纸,改为每期一、四版全部彩印,使报纸变得更加精美鲜亮。
三、转变提升质量渠道:实现由“重视第一手材料”向“四手联弹奏亲和”的转变,使官兵“爱看”
增强报纸亲和力,提升报纸所登内容的质量是关键。如果只重视报纸包装,忽视所登内容质量,就会像一个人只有“脸蛋”漂亮而肚里“没货”一样,没人亲近你。如果仅仅是报纸包装得好,内容不怎么的,即使把读者招来了,客还是留不住。最近,我们报社在组织全体同志学习十七大报告,对如何增强报纸亲和力问题讨论时,许多同志谈到,要增强报纸的亲和力,就要把提升报纸所登内容的质量放在重中之重的位置,实现由“重视掌握第一手材料”向“四手联弹奏亲和”的转变。过去我们讲要增强报纸的亲和力,总认为“掌握第一手材料”,坚持写实事、报实情、说实话是最重要的,现在看来光有这些还不够,还要做到“从事写作有一手、采访官兵拉紧手、官兵有难不袖手、品行端正不伸手”。
从事写作有一手,就是要有一双“能干的手”。作为编辑记者,要“会编会组会采会写”,才算是有一双“能干的手。”而做到这些,就必须毫不放松地抓紧读书、写作和调查,力争多出精品力作。一位人才学教授认为,编辑记者要有一双能干的手,就必须重视处理好读书、写作和调查三者的关系。读书、写作和调查是三角形的三个边,三个边越长,三角形的面积越大,所取得的成绩就越大;而缺乏其中的一个边,其余两边就重合在一起,其面积就等于零,即取得的成绩就会微乎其微。这就告诉我们一个道理,作为天天在机关工作的报社编辑记者,光埋头读书、写作不行,还得重视下部队采访调查。而下部队采访调查,应亲身深入新闻发生的现场,感知新闻发生的过程,了解新闻发生的来龙去脉,掌握新闻发生的真相,力争写出真实客观的鲜活新闻,写出兵味更浓、手法更活、文笔更美的新闻。而决不能下去之后,只听听汇报,在材料堆里找素材,当“二道贩子”,写“注水新闻”。
采访官兵拉紧手,就是要有一双“深情的手”。下部队采访,在基层官兵面前,要自贬一级、高看一眼,对他们“平视”或“仰视”,而决不能“俯视”。要以“平视”、“仰视”求亲和,努力形成采访前不熟悉,采访后就像好朋友的氛围,走进官兵的心灵深处,介入官兵的工作、训练、生活,端端战士的饭碗,睡睡战士的床铺,闻闻战士的汗味,听听战士的牢骚,了解他们的所思、所想、所需、所求,真正弄清他们的意见和建议是什么、呼声和要求是什么,从而使采写的稿件与官兵思想上合拍、感情上共鸣。
官兵有难不袖手,就是要有一双“温暖的手”。让报纸成为官兵的良师益友,满腔热情地为他们办实事、解难事、做好事,为他们获取知识、增强涵养、开阔视野、寻求援助、成长成才提供帮助。平时,应注意关心官兵的疾苦,对官兵关心关注的热点、揪心挂心的难点、期待盼望的重点问题,凡能及时帮助解决的,决不袖手旁观、无动于衷,而是热情相助,倾心竭力。许多事报社虽自己无力解决,但可积极向有关方面反映,协调各方尽力帮助解决。应在报社内部形成“每人每年都下基层几次,每年都为基层解决几个难题”的局面。
品德端正不伸手,就是要有一双“干净的手”。在报社采编人员中,强调清廉用稿与重视提升办报质量同样重要。这是因为,如果采编人员不重视端正行风,搞有偿新闻,讲的和做的不一样,大家就不会敬佩你、信服你。所以,报社人员有一双“干净的手”非常重要。新闻工作者就应当像十七大报告中所要求的那样“讲党性、重品行、作表率”,恪守职业道德,做到稿件写得漂亮,为人处世也漂亮。
在办好报刊,增强亲和力上,我们虽然迈出了可喜的步伐,但做得还很不够。当今是网络媒体、立体媒体的强势时代,平面媒体受到前所未有的挑战。因此,珍惜平面媒体原有的宝贵“资源”,增强报刊宣传的亲和力,显得尤为重要。我们一定时刻保持清醒的头脑,增强责任感、使命感、危机感,在打造亲和力上出实招、使实劲、求实效,努力把我们的报刊打扮得“更靓”,让其更加好看,让广大官兵更想看、更爱看。
(作者系人民前线报社副社长)