信息时代对社会生活的影响是全方位的,它已经并且还将不断地改变人们的思想观念、思维方式、生存空间乃至价值判断。信息革命对以信息传播为本质属性的新闻媒体来说,影响的广泛和深远也是前所未有的。作为传统媒体特殊的一部分———部队报纸的办报人员,在随着我国新闻改革的步伐蹒跚进步的同时,也时时感受到许多困惑和压力。由于受到一些主观和客观因素的制约,报纸宣传仍然存在不少问题,比如,内容比较单调,信息量不大,质量不高;形式比较呆板,缺乏时代气息,等等。不少读者反映,现在部队报纸版面增多了、期数增加了、色彩鲜艳了,但可读、有用的文章还是不多,“有报道无信息”的问题还比较突出。如何解决这个问题,提高部队报纸的新闻信息量,笔者结合《空军报》的办报实践,谈一点粗浅看法。
一、对新闻信息量的再认识
新闻作品是新闻信息的载体。传播新闻信息是新闻作品的第一功能。衡量新闻作品质量的高下,一个重要的标准就是要看其信息含量的高低。在信息时代,新闻传播的本质要求是让受众获得最大的信息量。新闻信息量不是简单地指数量,而是指新闻作品所含信息的量与质相统一的有效信息量。目前,由于受新闻价值判断等因素的影响,新闻信息量的定量指标一直难以确立,新闻信息量的统计方法及公式也尚无定论。因此,对新闻信息含量的分析,还只能建立在模糊定量的框架体系上。
那么,如何来评价新闻的信息量?笔者理解,一个是信息的绝对含量,包括密度、纯度、重要度三个指标。首先要看新闻密度的大小,也即在一定的信息符号(文字、版面等)中包含、传递的信息量的多少,比如在固定的版面上刊载的新闻条数,在一定字数的作品里传达的信息数等。其次要看新闻的纯度,比如,有的新闻作品看起来方方面面都涉及到了,但信息芜杂、排列无序、互相交错,就把主要的信息淹没了,而编辑的加工修改,就是要提高稿件的信息纯度,使一篇稿件中的信息指向明确,排列有序,让人一读就能明明白白。因为越是清晰明白的新闻作品,它的信息含量就越高。再次要看新闻的重要度,越是反映重大题材的作品,越是写出发展变化的作品,越是独家报道的鲜活作品,越是传递真知灼见的作品,越是接近读者生活的作品,它们的信息含量就越大。另一个是信息的附加含量,新闻作品的信息含量具有多元化的特点。其绝对含量,是在这么一种假设的前提下说的:同样的新闻事实,从同一个角度去写,最后不同的人能够写出几乎一样的新闻作品,它们的信息含量大致相当。但是在实际生活中,特别是对有思想深度和生活经验的新闻记者而言,如此“绝对”是不存在的。因为不同立场、观点的新闻媒体、新闻记者,往往能从同一新闻事实中发现不同的新闻点;对于同一新闻题材的不同剪辑、加工,最后的新闻作品也完全有可能迥然相异。因此,无论是读新闻作品还是写新闻作品,我们都应该重视、挖掘、把握、传递好这些主观的附加信息。
基于以上的认识,我们不妨将“新闻信息量”再细分为三个方面,即“信息流量、信息增量、信息质量”,这样,就能避免对“量”字理解的表面化,以便对如何增加“新闻信息量”作进一步的深入分析。
二、寻求新闻信息量的最大化
一是增大“信息流量”,想方设法向读者提供“一站式”的信息超市服务。随着时代的发展,官兵对信息的需求日趋复杂多样。作为部队报纸,既要有对大事要事的迅速反应,也要有小事琐事实用信息的综合荟萃。我们要将报纸办成“信息超市”,而不是机关的“文件夹”,要把指导功能寓于周到、全面的服务之中。这就要求进一步强化作为“信息提供者”的角色意识,深入分析官兵的信息需求,尽可能使官兵通过阅读报纸就能实现对信息的“一站式采购”,即一次就能获得自己所需要的重要信息。从目前部队报纸的版数来看,仍然是少的;从当前的出版周期来看,显然是慢半拍了。通过信息“超市化”实现新闻信息量的扩张,让官兵觉得“一报在手,别无所求”,我们还有大量工作要做。
二是瞄准“信息增量”,努力剔除同质、重复、无效信息,为读者提供“独此一家”的信息。当前,传播媒介多元化,官兵获得重要信息的渠道越来越多,对信息的筛选也越来越苛刻。而在我们的报纸上,还刊登许多在时效性上早已不新鲜、在内容上早已是“地球人都知道”的“重要信息”,比如许多全党全国性的重要会议、领导人重要活动的相关报道,这些信息在重要性上毫无疑义,但在军区军兵种报纸上再刊登,往往更多的是考虑“政治需要”而不是“读者需要”,因为读者早已从广播、电视等快捷媒体上获得了信息。一些涉及全军的重要信息,读者也已从具有同样读者覆盖面的《解放军报》上获得。在我们的报纸上,还刊登有大量“年年岁岁花相似”的稿件,当这些同质、重复的信息占领了主要的版面时,对读者来说,就不可能通过阅读获得“信息增量”,自然就不能吸引读者的阅读。新闻作品只有被阅读才有意义,新闻信息只有被接受才能实现它的价值,报纸如果成了“自说自话”的自语者,就失去了传播的功能。因此,我们在处理一些重要信息上,有必要在横向上对相关媒体的报道进行比较和权衡,即使是处理同样的信息,我们也要有主动的加工和解读,使读者能够从中获得新的信息。进一步说,我们要更多地把功夫下在为读者提供“独家信息”上,惟有“与众不同”,方能“引人入胜”。
三是提升“信息质量”,追求新闻价值的最大化,为读者提供“新闻快餐”之外的“新闻盛宴”。信息时代是信息爆炸时代,也是信息过量、无序轰炸时代,有人说,我们最不缺的就是信息,而最缺的是高质量的信息。这就对信息提供者提出了很高的要求。当前,纸质媒体受到了电视、广播、网络等媒体冲击,尤其是在时效性、立体性、丰富性、互动性上,明显处于劣势。但是,纸质媒体也有自身的优势,那就是系统化、可存续、易拓展,容易做出深度来。近年来,我们认真分析了《空军报》的劣势,感到只有以“深度报道”作为突破口,才能克服“版少时效差”的先天不足,为读者提供优质信息。从2004年开始,我们辟出“深度报道”专版,由一个编辑处专职负责,推出了一大批直指实际工作问题的深度报道,以大制作的手法来处理一些重要选题,时间跨度上有的长达两三个月,在读者中引起了强烈反响。经过3年多的实践,我们感到通过做深度报道,为读者提供了全方位、多角度的分析解读,有效提高了新闻信息的质量。
三、增大部队报纸的新闻信息量
一是“量的扩张”与“质的开掘”并举,多为读者提供“优质信息”。要提高报纸的新闻信息量,最直接的就是要扩大版面;另一方面,就是要扩大每个版面的信息容量。现在,除了报纸越来越厚之外,许多报纸媒体正在把版面信息量最大化作为主要目标,因而在体裁的选择上,消息类新闻占据了绝对地位,尽可能以短消息来扩大信息条数。在这种情况下,容易因强调“条数”而忽略了对“质”的追求,以简化手法单纯报道表象性信息,而忽视对新闻背后内涵的挖掘。当前,部队报纸扩版势在必行,但在量的扩张的同时,一定不要忽视对质的开掘,要通过组合式和连续式的报道,聚焦部队建设中的重点、热点、难点问题,充分发掘最有价值的新闻资源,做到不仅新闻数量多,而且新闻价值含量高,使读者在有限的时间内占有最直接、最有效、最管用的信息,这才是真正意义上的扩大新闻信息量。
二是掌握好“新闻”与“宣传”之间的平衡,多些和风细雨式的“软新闻”,提高读者的新闻信息“接受量”。新闻和宣传都是重要的传播活动,互相之间关系密切,常常被并列称为“新闻宣传”。然而,从本质上来说,它们其实是两个不同的概念,两种不同的社会现象。新闻所传播的是新近发生的事实,这是一种真实反映客观事实的陈述性信息。宣传所传播的是思想观念和意识形态,是宣传者对客观世界的态度和观点。新闻传播的基本功能在于告知,在于让受众了解客观事实和状况。宣传的基本功能在于说服,在于让受众被动接受某种思想观点和理论。新闻传播是根据受众的需求进行的,是以满足“客”方的信息需求和知情权为宗旨的,它具有服务性。宣传则是按照传方的需要来进行的,主要施加“我”方的影响,体现“我”方的意图,具有较强的导向性,它对内容的选择主要看能否符合传方的需要,符合传方认为的最佳时机,达到传方预期的目的。部队报纸作为党报,既要遵循宣传规律,也要遵循新闻规律,必须处理好新闻与宣传的关系。这种平衡,一方面体现在宣传对新闻的渗透、附载和利用上;另一方面也体现在新闻对宣传的顺从、依附和同化上。因此,在新闻实践中,我们要统筹好新闻与宣传的关系,努力避开“新闻=宣传”的办报模式,尽量避免新闻中的生硬说教,多些和风细雨式的“软新闻”,在贴近部队、贴近生活、贴近官兵中对人们的思想观念产生积极影响。
三是淡化“工作味”、浓厚“人情味”,在新闻中附着更多的“情感含量”。我们部队报纸上的许多文章,往往反映的都是工作任务、工作总结、工作经验,在一定程度上成了本级机关各部门,以及具体行业、专业的工作简报,由于工作味太浓,信息量不大,可读性不强,自然就让普通读者敬而远之。现在大家反映比较强烈的问题,一是“声音粗、面孔硬、架子大”。有些报纸在处理上情下达时,往往给人以居高临下的感觉,把“指导性”不自觉地等同于“指手画脚”。特别是一些评论员文章,常常给人以“训斥”感。二是与官兵“离得远”。大量的篇幅都是用于报道会议和领导人的活动,而留给基层官兵的版面不多。三是“扎不深”。一些报道常常是浮在表面,搞一些浮光掠影式的报道,变成围着领导机关转的“机关报”,甚至成了“各部门的公共汽车”(胡乔木同志语)。我们强调以科学发展观指导新闻宣传工作,就是要体现以人为本的要求,把人文关怀贯穿到新闻报道之中,让新闻宣传具有浓厚的“人情味”。正如马克思所言,“真诚地同情人民的一切希望与忧患、热爱与憎恨、欢乐与痛苦,把它在希望与忧患之中倾听来的东西公开地报道出来。”近年来,《空军报》开展了“增强人文关怀意识,加强新闻宣传工作”的研讨,在采编人员中强化以人为本、人文关怀的理念,有意识地把人文关怀融入到具体工作之中,比如开辟《关爱白血病战士李德康》专栏,追踪报道李德康骨髓移植手术及治疗情况,连续刊稿13篇。这些稿件贴近性好,生动鲜活,在读者中产生了良好影响。我们开辟《基层连线机关》、《解难帮困记者行动》、《倾听·服务365》等栏目,为基层官兵解决大小问题数百个,受到了基层官兵的信任和喜爱。最后,让我们记住马克思“人民的信任是报刊赖以生存的条件”这句话,真心、倾心、尽心为基层官兵服务,用我们的真诚来赢得官兵的信赖,从而推进新闻宣传工作的快速发展。