《中国武警》，是中央电视台第七套的一个当家栏目。2006年，这个栏目走过了一段马鞍型的曲折道路，经历了由评估名列前茅到跌入底谷，再跃上高峰的痛苦经历。作为武警部队的电视人，我们从栏目受到末位警示中得到了诸多启示。最重要的是，电视人任何时候不能忘了观众。

　　启示之一：要把握栏目所处时段的特点

　　播出时段决定观众群体，观众群体关乎栏目特色。1998年1月，《中国武警》栏目在中央电视台第七套节目开播，武警电视工作者针对时段的特点，精心组织创作播出了《英雄在平凡的日子里》、《腊梅花开》、《穿越生命线》等节目，获得了广大观众的好评。栏目在综合评估中名列军事节目前茅。但到了2006年第三季度，根据军事节目的统一安排，《中国武警》栏目的播出时间由过去的10点35分调到8点05分。播出时段改变了，收视人群变了，电视工作者的创作思维没改，导致栏目收视率连连下降，第三季度在综合评估中排名末位被警告。经过反复分析研究，主创人员终于找到了症结所在。时段调整前，节目播出时间在10点35分，栏目的定位是主打纪录片，特别是以长纪录片为主，节目的节奏比较舒缓，适合有充足时间的观众投入大量的精力，感受纪录片丰厚的内涵和质朴的色彩。而播出时段改在8点05分后，收视群体发生了非常大的改变，这个时间的受众没有完整的时间和精力来收看电视，他们需要的是节奏快、信息量大、新鲜有趣的节目。对此，我们组织主创人员针对这个特点，大刀阔斧地改选栏目，新开设了《军号———乡音》、《特殊哨位》、《爱情全方位》等小板块栏目，使之形成短平快的特点，效果十分明显，很快收视率有了很大回升。

　　启示之二：要了解观众收视心理，随观众的变化而改变

　　观众是电视的上帝，不了解“上帝”的需要，就不可能做出让观众喜爱的栏目。作为纪录片节目，《中国武警》是个弘扬主旋律的栏目，是一种用真实的生活、事件来烘托主题，给人启迪，弘扬正气的节目形态。电视观众随着时间的迁移在不停地发生着变化。过去，因为电视节目的稀缺性，观众可选择的范围受到很大的局限；如今，电视节目丰富多彩，观众对电视节目是任意选择的。所以，节目只有针对收视群体的特点抓住观众的收视心理、收视需求，才能形成固定的收视群体。纪录片强烈的阅读性和思索性，是需要鉴赏和品味的。《中国武警》收视群众多为离退休人员和部分轮休的青年人，他们更喜欢在我们的节目中看到轻松、幽默、有趣的内容，喜欢看到节奏快，贴近生活的节目。特别是在早晨8点05分这个时段，再播放传统意义上的纪录片，由于观众要晨练或外出，根本无暇观看，这种鉴赏性和阅读性反而变成了劣势。在此认识基础上，《中国武警》改变了节目形式，把单一的长篇幅纪录片调整为几个有趣故事浓缩串在一起的“故事串”，如《军号———乡音》、《特殊哨位》等节目，使观众在快捷轻松的氛围中获取信息，愉悦身心。这次调整后，栏目的收视群体迅速扩充，既有中老年观众，也增加了很多青年观众，重新形成了固定的观众群，收视率有了大幅度的提升。

　　启示之三：要转变观念，捕捉观众所需的每个信息

　　在信息高度发达的社会，信息决定成败。去年《中国武警》栏目曾播出过一部反映武警部队官兵爱情的纪录片《男儿梦里有月光》，社会反响强烈。不单栏目组的电话被打爆了，片中几个主人公也纷纷收到众多求爱信和求爱电话，并因此找到了自己的爱情。这个意外的结果给了主创人员很多启示。作为军事节目，《中国武警》也有责任为军人搭建寻找爱情的桥梁。于是，我们及时在栏目中推出了《爱情全方位》版块。在工作中，栏目组发现随着独生子女走进军营，家长对部队生活的关注程度在升高，为此栏目又开通了互动节目《军号———乡音》的热线。热线开通后，每天我们都能收到几十条互动信息，《中国武警》在服务部队的基础上，逐渐成为了沟通军队与地方的平台。

　　《中国武警》栏目从末位警示到重新跃上新高峰，给电视人不少压力和动力。节目的面孔陈旧，就会被淘汰，只有跟上时代的变化，满足观众的需求，才能够在激烈的竞争中立足，并且不断取得进步。

　　（作者单位：武警部队电视宣传中心）