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军队报纸互动的传播学解读


赵亚涛 刘哲君


  毛泽东同志说:“我们的报纸也要靠大家来办,靠全体人民来办,靠全党来办。而不能只靠少数人关起门来办。”对于军队报纸来说,就要靠全体官兵来办,靠各级党组织来办。依靠群众办报,是我军军事新闻事业必须坚持的基本原则,也是军队报纸在长期新闻工作实践中形成并保持的优良传统,同时也为增强军队报纸互动性、发挥互动性优势提供了可靠保障。可以说,增强军队报纸的互动性优势,积极拓宽报纸与读者之间的互动渠道,形成更有利于报纸和读者达成良性互动的有效机制,对办好军队报纸非常重要。

  从传播学理论的角度来看,报纸的传播效果是通过受众对报纸的接受程度来衡量的,而受众的接受程度则在很大程度上受到报纸互动性强弱的影响。当前部队信息化水平越来越高,新军事变革的潮流风起云涌,军队报纸增强互动性优势也面临着更多的机遇和挑战。笔者认为,信息化条件下的军队报纸,要发挥自身互动性优势,就必须从传播者、受众、传播渠道、反馈等多个环节入手,努力增强互动性。

  一、传播者和受众之间的正确定位,使军队报纸在促进互动过程中,扮演着激活报纸与读者互动的“引擎”角色

  大众传播时代的传播者,往往都是运用先进的传播技术和产业化手段从事信息生产和传播的专业化媒介组织,其传播过程具有媒介主动性强、受众反作用能力弱、互动机制较弱的特征。报纸作为大众传播时代的媒介,其传播单向性强的特点非常明显:一方面报纸能够提供大量信息,让读者进行选择;另一方面,这种角色固定的传播过程缺乏灵活有效的反馈机制,受众对报纸缺乏直接的反作用能力,报纸必须通过优化有限的互动渠道,形成有效的互动机制,才能使传受双方的互动得以有效进行。

  我们知道,军队报纸作为一种大众媒体,同样存在传播单向性强的特点。军队报纸与广大官兵在传播过程中作为传受双方同样存在主动与被动、引导和被引导之间的关系,在增强与官兵互动时,报纸具有更多的优势,也比基层官兵容易采取更加主动、更加积极有效的措施,引导与官兵之间的互动。如果报纸在增强互动性方面不是采取积极的措施,而是消极地等待观望,很可能就像列宁所说的那样,把报纸办成“打盹的火鸡”。可以说,报纸在实现互动过程中的主导作用发挥得好与坏,是报纸与官兵之间互动能否畅通的重要条件。报纸与读者这种传受关系中的不均衡的状态,只有通过一方以强有力的推动来加以改变,而这种推动只有依靠传播者采取积极的措施,才能引导处于被动状态中的受众真正参与到互动中来。

  军队报纸依靠自身在传播过程中的主导地位和信息资源优势来引导官兵积极参与互动,最大范围的接受官兵反馈信息,并反映在以后的办报思路中。军队报纸“应面向连队,以士兵为主要对象”,就是要引导报纸认准传播的对象,在同官兵互动中采取主动。这种思路在实际工作中的具体表现就是,尽量扩展基层部队信息在报纸中的分量,充分调动基层部队官兵参与的积极性。只有使官兵真正关注报纸,才可能使互动得以有效开展。《火箭兵报》充分调动各方面积极因素,努力在报刊互动性的易操作性上下功夫。该报以“讲述兵的故事、抒发兵的情感、展示兵的心灵”为宗旨,充分调动了基层广大官兵参与新闻报道的积极性。该报开辟的一些专版立足于“直面军营焦点、传递官兵呼声、商讨解决对策、提供决策参考”的理念,通过对热门现象、焦点话题的探讨,吸引官兵长时间的广泛参与。

  二、增强军队报纸互动性的重点和难点在于能否疏浚并拓展报纸与读者之间互动的渠道

  20世纪50年代,美国著名传播学家施拉姆在前人的基础上提出了新的大众传播过程模式。这个模式着重强调了社会传播的互动性,指出传受双方存在着传达与反馈的关系,而这种传达与反馈信息的活动在某种程度上受到种种客观因素的制约。在这个传播过程模式中,施拉姆在重点描绘媒介组织向大量受众传递经过复制的同一信息的同时,指出受众对传播者还存在着信息的反馈,这种信息反馈被施拉姆称之为“可能的反馈”。之所以这样说,是因为这种“可能的反馈”在信息反馈的过程中同时受到传播各环节的影响和制约,而传播者接收受众反馈信息的传播渠道是否畅通是重要的因素。

  我们知道,大众传播媒体与受众的互动渠道处于不平等状态,受众面对拥有现化传播技术手段的媒体时,由于缺乏有效的反馈手段一直处于弱势地位,这就决定了传播者和受众之间的不平等的现实。因此增强报纸互动性,就不能忽视传播渠道是否畅通的问题,尤其不能忽视容易堵塞的读者反馈信息的渠道是否畅通的问题。增强军队报纸的互动性优势,就必须在现有的基础上积极拓展互动形式,优化互动效果,构建更为灵活有效的互动渠道,才能使报纸的互动性优势得到充分发挥。

  在大众传播时代,报纸与读者之间的互动是一个动态的过程,任何一个环节出问题,都可能影响整个系统互动畅通,尤其是在信息反馈这种较弱的信息流动过程的情况之下。因此,必须确保报纸与读者之间互动渠道的充分畅通,真正使官兵的信息真实、准确、迅速地反馈到传播者那里。

  军队报纸历来重视互动渠道畅通问题,建国后就建立并逐步完善了遍布基层单位的通讯员网络,形成了一整套的鼓励广大官兵积极参与读报评报的机制和措施,报纸的各个版面和栏目都有各种联系方式,比如通信地址、电话号码等,报社还专门设置相关的部、处专门处理读者与报纸实现互动的问题。长期以来,这些措施在促进读者与报社达成互动方面确实发挥了重要作用。

  但是,在当今信息量极大丰富的条件下,完全依靠这些传统的互动渠道和方式来应对呈几何级递增的海量信息时就会显得心有余而力不足,广大基层官兵必须有更为灵活、处理信息更为便捷的渠道来传递越来越多的信息,而报社也必须具有足够强大的信息接收和处理能力来处理这些信息。

  在这种情况下,疏浚并拓展报纸与读者之间的互动渠道,保障互动的顺利畅通,关键是要在疏导原有互动渠道的基础上,拓展传受渠道的新形式。当前军队信息化建设正在向基层部队延伸,军队报纸完全可以借助这些先进的信息设备,从各方面拓宽基层信息反馈的带宽。现在有许多报纸都在版面上登载报社的网址,很多记者编辑也都公布了自己的电子信箱,方便了与普通官兵的联络沟通。

  三、军队报纸完善的通讯网,使报社与官兵之间共同的意义空间不断扩大,这也是军队报纸增强互动性优势的具体体现

  象征性社会互动理论认为,符号意义的交换有一个前提,就是交换的双方必须要有共同的意义空间。这里的共同意义空间主要包括两层含义:一是对传播中所使用的语言、文字等意义符号共同的理解;二是大体一致或接近的生活经验和相应的社会文化背景。在传播过程中,传受双方之间的共同的意义空间不是完整契合的,但意义的交换或互动可以通过共同的部分来进行。随着意义交换程度的日趋频繁或互动程度的加深,这个共同的意义空间则有不断扩大的趋势。因此,作为社会互动过程的传播,其重要功能之一就是扩大传播双方共同的意义空间,加深双方的了解和相互理解。

  在大众传播时代,这个共同的意义空间主要是指接近的生活经验和相似的社会生活背景,报纸要想办成读者喜欢看的报纸就要贴近读者,努力扩大报纸和官兵的共同的意义空间。从另外一个角度上来说,读者和报纸之间有着更加广泛的共同意义空间,客观上也有利于传播过程的顺利进行,有利于增强传播者的互动性,有利于增强受众对传播者的反作用能力。在实际工作中,拓展共同的意义空间其实就是要求报纸在办报时尽量做到“贴近实际、贴近群众、贴近生活”。

  军队报纸在拓宽与读者互动的共同意义空间方面,已经走出了一条成功的道路。我军1964年推行了新闻干事制度,还组建并完善了覆盖全军各个基层单位的通讯网。这个通讯网中的记者、特约记者和通讯员,都具有双重的职业角色。在基层单位,报道骨干是部队的参谋干事,但同时又是业余新闻工作者,担负着新闻报道的使命。这种双重的身份有利于采写贴近部队实际的稿件,也有利于把基层的呼声反映到报社,真正起到连接报纸与基层部队的作用。

  当前基层单位普遍建立的通讯网是军队报纸的一笔宝贵财富,地方新闻单位不可能有如此健全的报道网络。许多地方报纸推出金额不菲的“报料奖”,就是想通过物质奖励的办法加强报纸与读者的互动,使报纸更加贴近普通百姓的生活。因此,军队报纸必须用好这个通讯网,使报纸的触角真正扎根边防连队、深山哨卡,真正把官兵的愿望通过报纸表现出来,扩大报纸与普通官兵之间共同的意义空间。而这,也正是军队报纸与官兵增强互动性的初衷。