通过新闻媒体加强作者、编者、读者间的沟通,是对传统新闻传播过程的丰富和发展,是新形势下一种新的新闻传播方式。它区别于以往“我播报你接受”的单向传播路径和板着面孔说教灌输的形式,推行新闻互动,进而产生良好的宣传报道效果。
军队媒体新闻读者是军事新闻传播的信息接受者、主动参与者、信息反馈者和传播效果的检验者。军事新闻互动,尤以读者对信息作出反应为新的起点。比如,广大官兵读者可通过写信、打电话、发邮件等途径给军事新闻媒体,表达自己的意见、主张、愿望和要求,对传播的新闻予以肯定,进行褒奖。媒体又能根据读者提供的反馈信息,及时调节传播内容,跟进并增强后续报道的针对性和有效性。这表明,军事新闻互动能有效促进记者、编者、读者间的良性循环。
着眼互动特点
军事新闻姓“军”,既具有一般新闻现象和活动的共性,又具有鲜明的个性。推进军事新闻互动,就应紧紧围绕“军味”展开。这种互动具有以下明显的特点:
参与性。军事新闻媒体主要面向军人读者群,当今社会的深入发展,萌发并强化了军人的主体意识,官兵们越来越不满足于仅仅做受传者的角色。他们希望主动参与到新闻传播过程中,发表看法,提出建议。可见,鼓励并吸引军队广大读者参与新闻传播,是推进军事新闻互动的前提条件。如空军报社从刊登读者来信《空军少校女军医,你在哪里?》发动读者寻觅文中主人公,到通讯《空军少校“女军医”找到了!》配发编后登出,至《“空军女少校”来到编辑部》,期间历时1个多月,情节连情节,悬念套悬念,在军营上下引起良好反响,实为一次成功的新闻互动尝试。
正面性。军事新闻有别于社会新闻,必须坚持正面报道为主的方针,高扬时代主旋律。对于部队中出现的某些不良倾向、问题,宜通过正面宣传加以引导。战士报社组织的《基层后勤难题追踪》系列报道之所以能产生良好的宣传效果,原因有三:一是敢于触碰“老大难”问题,二是采取了立体透视和追踪报道,把前因后果、各方意见和盘端出,三是用事实说话,寻找解决途径。此文发表后,受到各方赞誉,同时为解决“报纸批评难”问题趟出了路子。一些机关业务部门变过去躲避记者揭露问题,为主动上门邀请记者一起探究难题。推进军事新闻互动,就要张扬这种正面性。
指导性。我军新闻宣传作为军队政治工作的一部分,其职能之一,便是对工作的指导。它所传播的新闻事实,所报道的新闻人物,所发表的新闻评论,都有明显的指导性。加强管理,特别是加强夜间管理是部队建设中的重点工作。对此,前卫报社组织“零点,记者夜探营”采访活动,每次都在深夜12点至凌晨两点间,不打招呼,突访有关单位,客观报道。许多部队领导效仿记者展开“夜查营”活动,有效地促进了部队的夜间管理。总部和军区首长也给予高度评价。
深度性。新闻互动必须依托官兵关注的热门话题或者新闻事实展开,可以是单篇深度报道,融背景提示、主体新闻、读者反应、编辑感言等于一体;也可以是组合报道,发动读者针对新闻由头或基本事实进行讨论,分析对策。人民海军报社让战士把心中想说又不便说的心里话,通过《我对班长说》栏目说出来,尽管文章不长,但真情实事,读来发人深思。不少班长给编辑部去信,说读后受到触动,举一反三,密切了与战士的关系,提高了带兵能力。推进新闻互动,就应该在抓矛盾、抓细节、抓关联点中挖掘深度。
反馈性。新闻传播的终极目的不是仅仅传达到读者,而是为了更好地引导读者、服务读者。从这个角度讲,需要反馈。传播不仅由媒体指向读者,也由读者返回到媒体,由原先的单向转换为双向,使整个传播活动成为一个闭路系统,而缺乏反馈的传播过程只是开路系统。因此,在报道的内容上,要贴近部队实际,准确捕捉官兵心态,充分考虑其所想、所需。
人民前线报编发“津贴费里消费,不要家中寄钱”系列报道后,在战士中产生了积极的影响。随后,该报又组织了跟踪报道、系列报道。诸如此类贴近基层、贴近战士的互动新闻,都赢得官兵读者群的称道。
探求互动方法
怎样加强作者、编者、读者间的新闻互动?仁者见仁,智者见智,可视情而定。不过,推进这“三者”间的新闻互动,也是有规律可循的。我认为,至少应有意识地围绕以下几个方面着手:
多从读者视角选题策划。新闻互动的选题从哪里来?选题抓什么内容?有没有“一碰即响”的选题?这些归根到底都要通过读者来检验,读者最有发言权。因此,要多关注读者所关注的热点、难点、重点问题,从中抓取选题,搞好新闻互动策划。要从时政上、地域上、心理上、情感上接近官兵,聚焦他们的政治教育、学习训练、后勤保障、日常管理,直接反映他们的要求、愿望、情绪、呼声。比如,结合部队当前中心工作,确定缩短机械化条件下训练向信息化条件下训练转型期、扎实做好军事斗争准备、切实履行新世纪新阶段我军新使命、增强新形势下干部事业心责任感等等选题;比如,从官兵比较敏感的择偶交友、晋职晋衔、立功受奖等问题中抓选题等等。
设置互动专栏报道(版)体现编辑思想。互动专栏、专版是促进记者、编者、读者互动的平台,可以这么说,精心打造好这个平台,等于互动成功了一半。战士报社在报道抗洪英雄李大为时,分专题整版推出。记者采编合一,突破俗套,有“核心提示”,也有“事迹回放”;有“李大为语录”,也有“八方评说”,图文并茂,全方位地展示了李大为的感人事迹。2004年,战士报社开设互动栏目———《保障矢点》,共发稿30多期,每期都提前预告讨论的话题供读者讨论,配发“新闻链接”、“编辑点评”,官兵通过多种途径踊跃谈看法。其中一则互动新闻《科学防治禽流感》,被解放军报同年2月17日转载。
请权威人士介入报道观照互动效果。1994年全军训练改革之初,部队、院校训练改革面临许多棘手问题,战旗报社《专家教授走进训练场》一稿以对话实录形式,报道某团参谋长王书安与“火炮神医”何庆玖面对面地“交锋”,揭示出部队与院校联姻,实现优势互补,共同攻克训练改革和新装备运用难题的主旨。既有权威性,又有互动感。记者写作别具匠心,朴实生动,令读者犹如临其境,如闻其声。由此不难看出,对国家、军队出台的一些现行政策、落实措施、有关精神,请相关权威部门领导释疑解惑,也是一副观照互动效果的“良方”。
深度报道突发事件多从互动角度切入。一起突发事件往往涉及许多方面,靠一两篇报道难以反映全部内容,需要作深度报道。而媒体第一时间对突发事件的报道,恰是新闻报道中媒体最激烈的竞争,焦点在于抓独家新闻的“亮点”。对此,记者要以最快的速度赶到事发现场,要核实清楚细节过程,快采快写快报以辟谣言;要坚持以人为本,关注因受突发事件影响的相关者的利益,用事实说话;要树立辩证思维,把好报道规模、频率等方面的“度”。战友报社发表《紧急制毒》一稿,报道某集团军防化兵临危受命,赶赴因井喷引起特大泄毒事故的华北油田抢险救灾。作者身在一线,用心观察,趴在指挥部的电台上写成此稿,并赶写一系列稿件,颂扬了一曲军爱民、民拥军的赞歌。
加强记者编者读者间交流形成互动模式。前进报社刊登的系列报道《劝你不要离开他》就是“三者间”新闻互动的一次范例。稿件见报后,报社又连续推出《一位军人妻子的心里话》、《连长刘建亚一席谈》;在报纸上以“为基层军官家庭生活美满献计献策”为题,进行两个多月的讨论。广大官兵、家属、军区机关、地方领导都积极参与。宣传上的轰动效应,促进了实际工作。军内外携手排难,刘建亚的家庭问题顺利解决。沈阳军区特邀刘建亚夫妇为军区机关作报告,并拨专款专车建立“海岛服务站”,解决所有海岛官兵及家属的后顾之忧,使40多对关系紧张的军人夫妇和好如初。解放军报社等中央级媒体对此也相继作了报道,新华社刊发通稿,称赞“一篇报道改变了海岛官兵生活”。此事还引起吉林、辽宁、黑龙江三省省委、省政府的高度重视,专门就关心军人家属生活发了文件。
互动注意事项
推进记者、编者、读者间的互动,是相对一般报道而言的。要取得最佳的互动效果,需要注意4个问题。
注重“动”字。新闻要互动,记者、编者、读者之间的沟通、交流就要加强,要真正动起来。面对同一个新闻主题,记者要胸装全局,选取角度新,表现形式活,并关注读者的反应,搞好跟踪问效的报道;编者要加强与记者的沟通,认真阅稿,充分领会记者的意图和写作风格,在版式、着色、线条、图片等方面妥善处理,满足读者的阅读需求;对于读者有感而发,析事明理,提出的合理建议和正确主张,应尽快落实到报道中。三者之间环环相扣,良性互动。如此互动的稿件,才富于变化,新颖独特,为官兵们喜闻乐见。
突出“效”字。新闻互动不能无果而终,否则就失去其新闻价值和应有的意义。这就要求记者在新闻传播中抓取互动选题目的要明确,倾向应鲜明,编者要有强烈的职责意识和效率意识,读者要主动参与传播活动,及时反馈意见。可有时读者不愿意参与,有时是反馈的信息在媒体内受阻。究其原因,在于一些媒体不重视读者的反馈,完全凭自己的感觉操作,致使传播过程中途停止,互动效果归零。
强化“新”字。新闻贵乎新,而部队中诸如新兵训练、战备教育、节日防护、安全管理等非事件性工作占有优势,新闻互动较难出新意。报道这些工作,就要多注意结合部队新的使命任务和单位实际,把握新的特点,这样的互动新闻才会有新意。
防止“偏”字。军队新闻媒体,作为党委机关的“喉舌”,无论何时何地都必须坚持正确的舆论导向,否则,就会偏离党中央、中央军委的有关政策精神和新闻宣传口径,甚至脱离舆论引导的轨道。推进新闻互动,就要时刻绷紧这根“弦”,在发动读者畅所欲言的同时,严守政治、组织、宣传纪律,把好关口,确保官兵始终保持坚定正确的政治立场。
(作者系《战士报》主任编辑)