社会学上“社区”概念是指相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住和生活的一个区域。如今,“社区”概念正被网络传播媒体加以广泛使用和推广,使其内涵与外延都得到了新的扩充,成为信息(新闻)传播的重要方式。
一
在上个世纪80年代,人们开始兴致勃勃谈论信息革命时,各种新概念满天飞。但面对繁杂信息,没有理想的收集、整理手段,更难以实现快速传播。使信息实现既量化又快速传播的,是在20世纪90年代互联网迅速生长和发展时期。
不知互联网的“始作俑者”是否想到,如今地球上的人居然用这样的方式凝聚在一起:一个网线连上许多许多的局域网,彼此形成联系与交流。因互联网上基本的单位为“域”,如想在互联网上设定站点,就得有域名(网址)。那么“域”是什么呢?“域”的英文是demain,即“所有地”、“领地”、“范围”的意思,是指被个人或团体所控制的属地。根据这个解释,有人就把互联网上的“域”理解为“社区”,服务器类似于社区的会所,域中的主机比作私人住宅,域管理员相当于社区的管理员,用户即居民。域可以自由开放,居民能随意进出,也可以有限制地开放,比如实行会员制之类。从技术角度讲,域这种管理模式是互联网的一种基础形态。我们在网站上看到有“社区”栏目或频道,这种网络社区是上述社区概念的具体体现,它通过E-mail、BBS、ICQ等形式实现用户间的交流。网上著名的社区有网易社区、新浪论坛、搜狐社区、腾讯BBS、天涯社区、贴吧等。
互联网上“社区”模式与现实社会中的社区十分吻合:有一定数量的人口和规模;有一定的区域界限;有相应服务条件;成员有认同感。由此可见,互联网上的社区虽然是虚拟形式,但现代社会人们正是以这种方式加强了交往,各种信息也凭借这种模式得到广泛而又迅速传播。
互联网的不断发展使网上社区日益繁荣。2003年之前的互联网模式以web1.0为特征,是一种通过网络浏览器浏览html页面的模式,它向网民主要提供静态的、单向的信息,表现形式主要是以网页页面为主,人们互相交流主要以E-mail、BBS、ICQ等方式进行。而今,web2.0成了互联网发展的新阶段,它使互联网从“说”向“写”发展,从被动接受向主动创造发展,从单张制作网页向“发表、记录”信息发展,从“商业”向“服务”发展,从“控制”变为向大家开放、联合发展,因而内容更丰富、联系性更强、工具性更出色。
新一代互联网模式中的显著代表就是Blog(博客),使用者即Blogger(博客作者)。如今网上博客已经热火朝天,像徐静蕾的博客点击率已过200万,要问她怎么会鬼使神差当上博客之星,她的解释是:博客仅是一个概念,一种网络日记,谁都可以看。她的博客内容分4个方面:彩信日记、小自述、学英语、关于电影。博客热推动了互联网的发展。新浪网一位内部主管说,新浪博客现在每天有5万人进驻,总数达500万。那么博客究竟是什么呢?通常的解释将博客理解为“网络日志”,因为“博客”一词(Blog)源于“网络日志”(web
log)的缩写,一个Blog就是一个网页(网站),它通常由经常更新的post(粘贴的文章)构成,这些文章按照年份日期排列。任何人在网上都可以像点击电子邮件里的“注册”、“写作”和“发送”一样,完成个人Blog的创建、发布和更新,并且可以充分利用超文本链接、网络互动、动态更新的特点,链接全球互联网中最有价值的信息、知识和资源,也可以记录、发布自己的经历、想法、创作等,更可以与大家展开交流沟通。博客在两个方面体现了web2.0的显著特征:(一)数据不再和页面或网站混粘在一起,它能够独立跟着用户走,可自由进出网站;用户可在网站系统内拥有自己的数据;通过WML数据处理,内容可以自由组合且被各种应用程序呈现和处理。XML正是web2.0在技术上的一个重要手段———即计算机语言的可扩展性,它能对各种信息依据某种标记来处理,而这种标记可由人们自由决定。这就使内容可以随人而走,被用户自由组合,从而组建各种社区,进行各种交流。(二)博客网站中大量采用RSS技术,此技术让人们可以更方便实现信息共享和数据交换。网民可以通过RSS订阅一个博客,及时了解该博客作者的最新信息;对博客作者来说,RSS可以使自己发布的信息易于被计算机程序理解和摘录。在这样的技术支持下,个人的大量信息,如日记、言论、图片以及各种喜好包括某种收藏、一段音乐等等各类细小生活内容,只要出现在网上,信息就能被发现和利用,可以收集、创建、发布、管理、维护、存储、分享、转移等。这就让用户在网上成了实实在在的人,一个有血有肉的人。这些细微内容可以不断整合,也可以不断分散,人在网上自由进出,看似分散,却又在不断重新聚合。这正是新一代互联网的重要特点。
互联网的这种神奇让人不可抗拒!它正在用更加细密的网络编织庞大的社区,大社区里有小社区,小社区里有更小社区,人们在社区里互相交流,有聚有散,信息随之被广泛传播和使用。
二
互联网的“社区”理念,对其他传播媒体的发展产生了积极的影响。
聚众与分众。互联网web2.0的重要核心即产生了更细化、更方便的渠道和建立了更完善的框架,让星星点点的个人和细微信息有了更大的可能聚合在一起。聚合与分散是矛盾的统一。相对于聚合,分散也成了另一种聚合。如今互联网社区是开放自由的,聚散是建立在整个大社区的条件下进行的,分散带动了聚合,聚合促进了分散,“聚”构成了一种社区关系,“散”又成了另一种“聚”的条件。依据这种理论,近年来蓬勃兴起的楼宇电视、移动电视等新媒体在实践中大发光彩,成长为强势媒体。这种新媒体,瞄准中国城市化不断扩展的势头,特别是大城市雨后春笋般竖起的一栋又一栋大楼和日新月异的现代化交通工具,把流动的人群定为“社区”目标,不断聚分,构建起新型的传播网络。楼宇电视发展不到3年,就培育了10亿元的广告市场,并催生出“分众传媒”这一在纳斯达克上市的中国概念股,2006年初分众传媒并购聚众传媒之后,网络覆盖全国75个主要城市,楼宇达6万多栋,直接受众达1亿多,2006年广告收入将达20亿元。媒体的这种聚分发展模式,不仅迎合了现代人们不断分散、流动、聚合的特征,而且开创了传播业新的发展形式。
传统媒体借势推陈出新。随着科学技术的发展,新兴传媒势头咄咄逼人。无可争议,传统媒体尤其是纸质媒体在逐年缩水。一项调查显示,北京只有1/3的人在读报纸,而且综合性报纸读报平均年龄在40岁以上。国外有专家竟然断言:纸质媒体在2018年消亡。无奈,传统媒体只有谋求突破。
(一)依靠信息技术,开辟新的传播手段。2006年3月20日,上海文新报业集团和上海移动联合推出上海地区规模最大、种类最丰富的彩信报纸群———“News365———上海手机传”,使成千上万的手机用户可以在手机上以最快速度阅读各种报纸信息。报纸手机版,不仅快速而且图文并茂,捧着手机却让人依然有读报的感觉,十分符合现代社会年轻人的需求。在日本,手机版报纸同样炙手可热,使报纸媒体构建了新的社区,读者达两千多万。
(二)与互联网实现互动,相互提携。上世纪90年代后期,国内传统媒体纷纷建起网站,网络版的出现使传统媒体的传播速度大大加快。然而最初的网络版大多只是媒体的翻版,缺乏互动效应。随着实践的深入,人们发现,网络与报纸读者社区不少部分是交叉的,因而实现报网互动,可以使“分”“聚”更加频繁,读者社区纽带更强,社区规模不断延伸。如上海新闻报推出的嗨嗨网(www.highai.com),不仅将报上的新闻及时发布,还建立读者社区,让读者及时点评报纸新闻内容,述说读者的所见所闻,与报纸读者、编辑及时交流,网站还举办各类社区活动,开设各种与生活相关的论坛,让各种喜好的朋友有自己独自的社区,互相认识、交流、聚会、团购等等。2006年5月8日,上海新民晚报电子版全面刷新,更名为新民网(www.xmnext.com),网站包含新闻、各类信息、服务等互动内容,宗旨就是以报网互动形式构建更大更广泛的读者社区。
(三)传统媒体在内容上不断创新,用新的版块构建新的社区。随着社会的进步,人们的信息需求不仅要求量化,还要求分得更细和有质量,与经济、教育、文娱等相关的信息日益被看好,一些专门提供此类信息服务的报纸、频道纷纷登场,成为媒体的一道亮丽风景线。为此,传统媒体不甘落伍,也推出了各类服务版块,有效增强了可读性和知识性,扩大了信息容量。传统媒体的这种变动,充分体现了“聚”“分”理念,内容分得更细了,但读者却在不断聚拢。
三
互联网的“社区”理念给予从事信息传播工作的人们不少启示。人类自原始社区起,就以群落相聚,各种部落的形成,仍以血缘、地域、信仰、宗教、习惯等为基本纽带,而这种纽带则构成了早期的社区形式。人类文明开始之时,信息传播的方式即以社区形式展开。在现代文明社会,计算机语言和互联网是人们信息交流的新形式。人们在网上虚拟世界里,结成了一个又一个社区,打破了现实社会中人们交往的隔阂,实现了里里外外、全面透彻的交流,这种所谓的“虚拟”,已日益成为人们精神的“现实”,虚拟社区也更加成为现实社区。互联网“社区”里的人们在获取信息时已不再成为单一被动者,而是更加主动和呈现个性,从而使信息传播实现了多元化和全方位的发展。
互联网的技术在不断创新,社区理念也在不断发展变化。像六度分隔说(通俗表述:即最多通过6个人就可以认识任何一个陌生人)、聚分统一说(分散带动聚合,聚合促进分散)等,是web2.0依据的重要理论,而这些理论本身属于社会科学范畴。运用这些理论,互联网构建了新的社区,实现了传播的创新。因此,传媒在构建传播社区时,要创新思维,探索新理论,运用新理论,只有这样才能实现新的突破。
社区离不开服务,传媒发展更需要靠服务。随着数字技术的进一步发展,新闻出版、广播影视、互联网、移动通讯等不同性质的传媒会愈来愈走向融合,单一的传媒受聚分影响,无法构建起稳固的、紧密而又庞大的社区,今后将难以产生巨大的影响和效益。而综合性的、具有完整产业链的传媒集团无疑会构建起庞大的社区传播模式,这种模式将会向社区成员、受众提供完善的信息服务。
(作者系解放军报社网络部编辑)