从海啸事件看灾难报道的人文关怀
叶明生
2004年12月26日，印度、斯里兰卡、印尼等国爆发由印度洋地震引发的海啸。此次灾难中伤亡人数之多，用联合国秘书长安南的话说是“多年未遇”。我国政府和媒体对此次灾难给予密切关注，并对其进行全方位、立体式的报道，表现了我国政府和新闻媒介对灾难新闻报道理念的变化。新闻媒介还把人文关怀融入报道的各个层面，不仅告知公众海啸事件本身，更关注灾难中人的命运，宣扬灾难中体现的人性美。
人文关怀脱胎于欧洲中世纪的人文主义，它反对野蛮、愚昧的世界观，强调以人为本，关注人的生存状态和社会权益，核心表现为对人的精神价值的重视以及对人性的根本关怀。灾难报道中的人文关怀就是对人的生存状态的关注，对人性和人类未来的思考。它更关注全人类的和谐健康发展，表达对所有生命的怜悯和珍视。在此次海啸报道中，我国政府和新闻媒介以报道灾情为基点，以我国政府和人民积极支援灾区和人民为主线，凸显以人为本的报道方略。把灾难中的人作为报道重点，不仅关注海啸事件本身，更关注灾难中的人群，关注他们作为生命个体在灾难这一特殊环境中的人生体验，从而让受众在接受信息的同时，深刻体验人生，感受生命。体现人文关怀的灾难报道，是媒介成熟的标志，也是构建和谐社会的要求。
一、体现政府的人文关怀，树立政府关心世界、关爱人类的形象
海啸发生后，我国政府提供了紧急援助物资，派出了医疗队和救援队，并成立了由外交部等部门组成的特别工作小组，启动应急机制。一位印尼记者说：“中国政府在灾难面前表现出的大国风范体现了中国在推进地区合作，帮助邻国人民克服困难等方面发挥着重要作用。”我国政府用深情厚谊慰邻邦来诠释人文关怀的丰富内含。
我国新闻媒体在此次报道中同样肩负着党和政府耳目喉舌的重任，及时向社会公众传达党和政府的声音，把我国政府援助灾区所采取的具体措施告知公众，不仅起到了榜样示范、动员群众的作用，也树立了我国政府关心世界，关爱人类的形象。从官方角度融人文关怀于新闻报道之中，主要体现在以下两点：
1、及时客观报道我国政府援助活动。
灾难发生后，温家宝总理紧急会见了印尼等10国驻华使节和国际组织代表，宣布中国政府在原有援助基础上再提供价值5亿人民币的援助物资。中国派遣多支医疗队和救援队参加灾民救助和灾区重建。内地及港澳台地区踊跃向受灾国和人民捐款。我国新闻媒介以全球化视角把此次海啸当作人类共同灾难加以报道，以我国政府和人民支援灾区抗灾、救灾为主线，体现了中华民族与受灾国人民真诚友好、患难与共的深情厚谊。
2、以细节为依托，展现我国领导人关爱人类的形象。
我国国家领导人通过红十字会向地震和海啸受灾国捐款，以表示对有关国家救援行动和重建工作的真诚支持。温家宝总理在出席东盟地震海啸灾后问题领导人特别会议前特意指示外交部，要利用专机的空间尽可能多地捎点受灾国急需的东西。媒体对此进行了报道，表现了我国领导人以天下人为念的境界。
二、从关切受众体现人文关怀
政府和新闻媒体对受众的人文关怀主要体现在对他们知情权的尊重。受众是传播致效的决定性因素，满足受众的需求最根本的是向他们及时、准确、客观地传播信息。无论是天灾还是人祸，因其具有高危害性与敏感性，而且和人的生命财产密切相关，所以人们格外关注。通过对灾难事件本身、背景、影响等方面的报道，让受众及时了解灾难发生的程度和趋势，一方面可以澄清事实，以正视听，从而有效引导社会舆论；另一方面，也有助于受众消除恐慌，采取有效措施，沉着应对。
1、第一时间发布新闻，凸显灾难报道的时效性。
2004年12月26日晚21时21分，印度洋地震引发海啸。中央电视台国际频道在晚间《中国新闻》节目中第一时间对此加以报道，并在以后的新闻节目中以滚动字幕、时空连线等形式追踪事件进程。2004年12月27日，以党报、机关报为核心的纸质媒体也对海啸事件给予及时、详细的报道。媒体反应速度可见一斑。
2、深入报道灾难的各个方面，产生信息场的效应。
随着灾情的不断发展，我国新闻媒体在向受众报道灾情最新情况的同时，配以国际社会向受灾国提供援助物资，国际救援队在灾区开展抗灾、救灾工作，灾区人民生活等方面的信息，从而形成以海啸为中心的信息场。信息场的提供满足了受众对深度信息、综合信息的需求，提升了新闻报道水平。
3、满足受众的情感需求。
“感人心者，莫先乎情。”融入作者感情的新闻作品不仅使受众感动，还能增强灾难新闻的报道效果。在海啸报道中记者注重通过对事实的精心选择以及采用寓情于景等手法，挖掘情感因素，调动受众的喜怒哀乐。以发表在《人民日报》上《含泪忍痛度新年》一文为例，作者把2005年第一天印度、斯里兰卡、马尔代夫三国艳阳高照的天气与三国人民凄风苦雨的心境相对照，表达了一名中国记者对身边灾难中人们的同情与关心，为受众与灾区人民架起一座心灵之桥，向受众提供了心灵深处的情感共鸣渠道。
三、从关切灾难中的人体现人文关怀
灾难报道中的人文关怀主要体现在对灾难中的人———受灾的人与救灾、抗灾的人的关注。我国新闻媒体以体察灾区民情、关注灾民生活为基调，反映海啸发生时、发生后受灾国家人民的命运和生活；报道世界各国人民以各种方式表达他们对灾区人民的深情厚谊，宣扬了爱无国界的精神。
1、以平民视角关注海啸死难者和幸存者，给逝者以哀思，给生者以慰藉。
我国新闻媒介纷纷开设“印度洋海啸”、“在海啸现场”等栏目，采用时空连线、亲历式报道、访谈等形式客观报道灾区人民在灾难中所受到的伤害。我国大部分新闻媒体没有对遇难者遭遇不幸的悲惨细节过多地提及，也没有对血腥场面加以展示，而是对他们倾注同情和哀思。这反映了新闻媒介对人的生命和尊严的珍视，也表明我国灾难新闻报道理念的日渐成熟。我国新闻媒体在向受众报道伤亡数字之外，把目光更多地投向幸存者。如《北京晚报》1月3日发表一篇题为“印度孕妇惊涛骇浪中产下一子（引题），新生儿取名叫海啸（主题）”的消息，并配发母亲怀抱幸运的“小海啸”的照片。通过对“小海啸”诞生过程的描述，歌颂人的生命的顽强。在海啸报道中，我国媒体不仅着眼于生命关怀，而且着眼于精神、道德、人性的关怀。如采访瑞典妇女斯瓦德，通过她讲述自己和3个孩子的逃生经历以及劫后余生感受，体现了新闻媒体对人类生命权的尊重，以及对幸存者受伤心灵的抚慰。
2、关注救灾、抗灾的人，说明海啸无情人有情。
从国家领导人到普通百姓，我国人民心系灾区人民，踊跃捐款。我国政府派出多支医疗队和救援队火速赶赴灾区。媒体报道了队员们在灾区进行尸体鉴定、协助消毒，处理、预防灾后疾病等多项艰难工作，以及他们面临的余震、再次来临的海啸和瘟疫的危险。其中，广东省医疗队在开展工作时遇到一次超过7级的地震。救援队员身在异国，在恶劣的自然环境中，用奉献谱写了一曲个人与祖国形象和谐一致的颂歌。
四、从距离拉近与视角放大中体现人文关怀
新闻价值的一个重要组成部分是新闻的接近性，即新闻事实同受众在地理上和心理上的接近程度。地理距离和心理距离越近，新闻价值就越大。我国新闻媒介在海啸报道中关注我国公民在灾难中的伤亡、损失，并且由海啸引发对全人类自身行为的思考。把远方的事件拉近，把发生在几个国家的灾难与我们人类的共同行为相联系，体现了灾难报道中的人文关怀应具有的深度与广度。
以2005年1月3日《光明日报》的消息《外交部发言人介绍印度洋海啸灾难中国公民最新伤亡情况》为例，该文称：截至北京时间1月2日晚21点30分，共有9名中国公民在泰国遇难，其中2人来自江苏，1人来自内蒙古，4人来自香港，2人来自台湾。有两名内地受伤人员在医院治疗，15名来自内地的中国公民失踪，60名香港的中国公民在泰国、印尼等国失踪。这些人的安危不仅是与他们有关系的人所关心的，相信也牵动着与他们血脉相连的每一个国人的心。一份在全国影响较大的周报发表题为《人类面对自然和自己的态度》的评论，以全球化的视角评述海啸对受灾国造成的破坏以及国际社会的反应，引发人类对自身行为的反思：“灾难警示我们在自然面前应保持必要的谦卑和敬畏，而不是把她们作为一个予求予取的对象或者一个可以战胜的对手。灾难，让我们更深地体会人作为一个物种的共同感。”
远事近报，远事放在人类发展的历史纬度中报道，是灾难报道中人文关怀在微观与宏观层面的体现，它给人以情感共鸣、心灵慰藉，发人深省。
五、从强化世界公民意识和人类博爱精神角度体现人文关怀
对人精神的抚慰、宣扬，对人道德观念的提炼与强化，是灾难报道中人文关怀的较高境界。此次海啸报道中，我国新闻媒介客观报道灾难事件，关注悲剧事件中人的命运，让受众感受人性之美，宣扬了天灾无国界、救援无国界的国际人道主义精神和超越种族、身份、性别、民族、信仰、习俗、语言等界限的人类博爱精神。在此基础上，新闻媒介运用自身具有强化道德、精神、文化的价值观这一功能，强化人们这样一种道德观———世界公民意识。
海啸发生后各国人民纷纷伸出援助之手，国际救援队在灾区情况不明、卫生环境恶劣、缺乏交通工具、交流沟通不畅等诸多不利条件下忘我工作。在美国，数千名群众涌到纽约时代广场为死难者默哀；德国、瑞典等国在元旦那一天降半旗；法国香榭丽舍大街上的树裹上黑纱……在世界各个角落，人们以不同的方式表达他们对海啸遇难者的哀思。40多亿美元的援助物资、救援队伍正源源不断地涌向灾区。在“地球村”内，人首先是世界公民的特征表露无疑。
在人类巨大灾难面前，对人精神的抚慰是灾区人民继续生活下去的希望所在。强化人类共同的价值观、道德观，是人类战胜历次灾难的动力之所在。在全球化背景下，人类世界公民意识的确立与强化不仅可以团结、动员人类最大能量以应对天灾人祸，也是人类文明进步的题中应有之义。
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