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新兴媒体在“海啸”灾难报道中的作用


胡栓


  去年年底发生在南亚东南亚的连环地震海啸,造成了数十万的人员伤亡,无疑成为人类在2004年遭受的最大灾难,震惊了全世界。海啸发生后,许多家媒体对此都进行了详细的追踪报道。从人性的角度来看,此次海啸无疑是一场人类的浩劫,全世界的人们都该为此默哀。对于以传播新闻信息为使命的媒体来说,必须及时全面地把最新最快的信息传播给受众。

  这样重大的突发事件对于媒体来说是机遇更是挑战,不仅会导致同类媒体的竞争,更是传统媒体与新兴媒体交锋的绝好时机。在此次海啸报道中,新闻网站、博客以及手机短信等新兴媒体充分发挥了各自的优势,又一次彰显了新兴媒体的勃勃生机。下面就结合新闻网站、博客、手机短信在海啸灾难中的具体表现,来分析一下新兴媒体在灾难报道中的独特作用。

  新闻网站,网络传播优势彰显

  网络新闻具有信息存储的海量性,新闻编辑的超链接性,新闻报道的全时性和互动性等传播特质,而这些传播特质使得网络新闻在报道重大突发性事件时具有独特优势。在此次印度洋“海啸”的报道中,各大新闻网站无疑都较好地发挥了网络新闻传播特质的优势,取得了较为理想的传播效果。

  首先,快速反应、高频率报道以及对灾难的全程跟踪,彰显了全时性优势。

  海啸灾难发生以后,新浪、搜狐、人民网以及CNN等国内外大的新闻网站都在第一时间将这一灾难报道提到了网页的顶端位置。以新浪网为例,它将灾难的最新动态以大量百字短消息的形式快速及时地投放给受众,此类信息更新速度极快,基本上做到了第一时间的信息传递。CNN网站利用记者资源的优势,充分占有第一手材料,对灾难进行了全程跟踪。该网站在2004年12月26日9时21分(美国时间)发布题为《亚洲地震3600人遇难》的消息,初步报道了灾难的经过;27日3时14分,发布标题为《幸存者的故事:这太离奇了》的报道,以口述形式记录了幸存者Boardman先生的逃生经过;而在27日6时52分发布的题为《警告系统的致命缺失》的报道中,说明地震损失并非不可避免,其预警系统和警告机制的缺失扩大了灾难的损失。这三则报道由浅入深、由表及里地对海啸灾难进行了跟踪报道,满足了受众的信息渴求。

  其次,专题式报道,信息的丰富性、多元性彰显了海量的优势。

  面对海啸灾难,主要新闻网站大都采用了专题报道的形式,充分利用网络媒体海量信息的特质,力争给受众提供最为丰富的与“海啸”相关的信息。还是以新浪网为例,在12月27日的专题中,占据第一屏的新闻链接就有36条之多,包含了海啸伤亡数字、我国公民情况、领导人的讲话、国内的相关动向、海啸的背景知识等等以“海啸”为核心的各方面的信息。丰富的信息构成了一个关于海啸灾难的强大的信息场,使每个登录新浪网站的人都能感受到一种浓浓的灾难气氛。

  第三,广泛的关注与讨论,网上捐助迅速而明显,彰显了互动性、链接性的优势。

  在灾难发生后,新闻网站不仅成为在24小时播报新闻和资讯的媒体,而且凭借其互动性和超链接性的传播特质,成为慈善捐助的途径。灾难发生后,许多新闻网站纷纷在首页上建立链接,用户只需简单点击相应的链接就能通过网络向一些非营利性的组织进行捐款。捐款时可使用信用卡或借记卡,所筹集的资金将全部直接汇入这些组织的银行账户。据各国相关媒体所提供的情况,目前,通过这些方式筹集到的捐款大部分已经注入了各国红十字会等慈善机构的账号,有的则已随政府机构的捐赠款运抵印度洋“海啸”灾区。这个时候,网络已成为“即时新闻的重要来源、寻找灾难中离散亲朋的工具、核对死难者身份的电子公告牌”,在灾难之后扮演了“让人悲伤但不可或缺的角色”。

  博客,影响力进一步提升

  博客是Blogger的音译,在英文中又称Blog writter,意思是写Blog的人,Blog(或Weblog)指网页,一个Blog通常处于经常更新的状态,这些网页里的文章都是按年份和日期排列,所以也称网络日志。博客写作具有个人性、及时性和开放性的特点,作为一种信息传播方式,天然和新闻报道有缘。1998年,较早的个人博客网站“德拉吉报道”率先捅出了克林顿和莱温斯基的绯闻案,第一次向世界展示了博客的力量;2001年,9·11事件使博客第一次成为真正意义上的新闻发源地;2003年,巴格达博客Salam Pax在炮火中不断讲述着自家窗外看到的巴格达实况,其个人网站高居战争报道网站的十大链接之首。在这次印度洋“海啸”的报道中,博客又一次向世人展示其巨大的传播力量,并主要表现在:

  首先,亲历式报道对原生态新闻事实的浓烈还原。

  由于博客写作所具有的个人性、及时性和开放性的特点,加之许多博客就是灾难的亲历者,与传统媒体的记者相比他们有更深切的感受,他们可在第一时间发布大量记录灾难现场的原始素材。灾难发生后几天,新闻网站上可供下载观看的许多用数码摄像机拍摄的灾难现场画面,大多是通过博客传播出来的。正如BoingBoing.net网站一位编辑所说,“博客报道让我们接近于亲历了此次灾难,这是其他媒体无法做到的。”这样的例子有很多:

  印度的南达·奇修就是目击灾难的博客之一。海啸发生后不久,他就在自己的网络日志上发表了海啸肆虐过后印度清奈灾区的现场照片,其中还夹杂着评论。在一则评论中,奇修写道:“一些地方,水刚刚没过人们的臂部;另一些地方,水已经齐胸;还有些地方,水已经完全没过了头顶。很多人被淹死了,男人、女人、老人、小孩,所有的人都在仓惶逃命。整个场面实在是太可怕了!救援人员无暇顾及所有的人,只能尽量抢救尚有气息的人。那些遇难者的尸体就在旁边,无人看管。”

  Thiswayplease.com网站上刊登了斯里兰卡贾夫纳海滨船只撞击棕榈树碎裂后的照片。一位博客这样写道:“所有的房屋和渔船都成了碎片,那些以往知海敬海的人一谈到海便感到异常恐怖。”

  博客文章所具备的亲历特点和真切感受,特别是对原生态新闻的浓烈还原是其可读性的保证,也是其他媒体所不及的。正因为如此,身为博客的一位纽约大学助理教授说,“从BBC听到灾难发生的新闻后,我所做的第一件事就是登录博客网站。”

  其次,为捐赠人群与营救组织之间搭建了一条快捷的通道。

  博客作为一种新型的信息传播方式,凭借其传播的交互性与开放性,为捐赠人群与营救组织之间搭建了一条快捷的通道。正如一位学者在谈到即时通讯等交互技术时说,通过博客获得救助是一条必然的途径。在此次海啸灾难的救助方面,博客起到了巨大的作用。

  由志愿者创办的“海啸失踪者博客”上面记录了来自意大利、芬兰、瑞典等不同地区寻找亲人的呼声。14岁的意大利小孩纳塔乐将个人网页提供给四处寻找亲友的意大利人,列出在海啸中失踪的人的名字、年龄和照片,并附上焦急的亲友的电子邮件和电话号码,还附上一些有用的号码,比如意大利领事馆的号码和泰国旅店酒店的号码。几天内,该网站每天的点击率都在8万以上,并且很快就有两名失踪的意大利旅游者和亲人取得联系。

  来自美国的一位网民写道:“停止在网上闲逛吧,该停下来做点实实在在的事情了!我们应该走出这个小小的数码世界,回到现实中来帮助这些需要帮助的人们吧!”

  此外,还有一些居住在受此次地震和海啸影响的地区的博客们,在灾难发生后,他们立即通过网络聊天的方式,讨论救助灾民的方案。南亚的博客们则创立了一个网站,来指导人们如何与人道救援组织取得联系。

  灾难发生后,由一位印度人波得·格里芬组织志愿者创建的“东南亚海啸博客”,短短几天内就成为全球访问者最多的一个网页之一。到2004年12月31日,这个网页的点击数已超过39.5万次。“东南亚海啸博客”上记录了最新的灾情与救援信息、捐助组织热线、悼念留言、寻人启事等。格里芬说:“如果我们能帮助哪怕一个人,我们就完成了自己的职责。”

  手机短信,联动灾区内外

  被称为“第五媒体”的手机短信,凭借其人际传播的便捷性,在“海啸”灾难报道中,特别是在捐助的过程中发挥了巨大的作用,成为联系灾区内外人们心灵的桥梁。全世界数以千万计的人们通过手机短信向灾区人民表达了他们的爱心,小小的手机短信承载了人类的关爱。

  海啸发生以后,世界许多国家的民众30日就开始通过手机短信的独特方式为遭受印度洋“海啸”袭击的灾民捐款。此举曾一度造成通讯线路的严重“塞车”,募捐速度超出人们当初的想象。

  在意大利,4家移动电话公司和几个主要的电视频道联合发起募捐活动,每向一个指定号码发送一条手机短信,便可为此次“海啸”灾难的救灾工作捐献1欧元。两天时间,通过此种方式筹集到的捐款就达1300万欧元(约合1800万美元)。

  在德国,人们也在通过手机短信的方式为灾区捐款。他们只要在手机上输入字母UNICEF(联合国儿童基金会的缩写)并发送到一个特定号码,每条短信就会为灾区捐出2.65欧元。据称,2004年12月30日和31日两天之间,德国已经有近100万人参加了这项捐款活动。

  西班牙电话公司也开通特别服务,呼吁手机用户向人道主义组织发送短信,每条短信捐款0.9欧元。此外,法国、芬兰等国的移动电话公司也相继开通了类似的手机短信捐款服务。