党的十六届四中全会郑重发出号召,要求我们积极占领互联网阵地,形成网上正面舆论的强势。咀嚼再三,思绪缕缕。不曾“远想出宏域”,更无“高论横青云”,谨凭涉“网”一年之体验,将零思碎想的只鳞片爪,随手漫记于后。未及梳理,不计工拙,权作业务切磋的几条线索。
1、“一网打尽”并非危言耸听
国际互联网的飞速发展与连续跃升,实在令人有些目不暇接。被称作“第四媒体”的互联网,继报纸、广播、电视之后,异军突起,并迅速风靡全球。从十年前登陆中国(人们常以“神州学人网”开通为标记)至今,我国境内网站已达四五千家,网民即将过亿。据称,现在国内网民仍以每天数万之众激增。这是任何传统媒体所无法比拟的。
网上新闻以它独特的快捷、海量、互动以及声像图文并行,而令传统媒体望网兴叹。
一位著名大报的老总感慨道:“如果有一天人们获取新闻只靠网络,而把报纸、广播等统统晾在一边,你一点都不要感到奇怪!”这与其说是对传统媒体境遇的担心与忧患,倒不如说是对“第四媒体”前景的展望与祝福。
“天下信息,一网打尽”———仅仅是一些网站经营者的豪言壮语?或只算作网络痴迷者的狂说妄言?对世界媒体发展趋势有着理性预测和分析的人们,透过狂热的渲染,定会有自己清醒的判断。
2、面对“重新洗牌”
2004年12月25日,全球最大规模的下一代互联网正式在我国开通。这条消息让整个“地球村”的村民们为之侧目。
这个被叫作IPV6的新一代互联网,其IP地址多达2的128次方个———有人戏称,地球上的每一颗沙粒都将拥有一个IP地址。
它能否真的网罗每一颗沙粒,姑且不论。“网”之于人们的生活,将有着更加千丝万缕、密不可分的关联,人们的一切社会活动将更加充分、更加广泛地被“罩”在这个神奇的巨网之中,则是不争的事实。
换句话说,对于未来社会,网络作为一个基本要素,它对社会、经济、科学、技术的发展,乃至对国防、政治都将起到决定性的影响。如果失去了对下一代互联网的发言权,我们就将在很大程度上受制于人。
现在,我们拥有了这个发言权,赢得了在新的网络资源分配“重新洗牌”中占据主动的机会,意味着什么呢?换言之,我们如何把握和利用好中国IT精英们在中央政府的扶持下,靠奋力拼搏赢得的这个珍贵的机遇呢?
作为媒体人,我无力触及更尖端、更复杂的层面,首先想到的则是:信息网站怎样乘势而上,做大做强?形成网上“舆论强势”的目标如何实现?
3、说“强”道“弱”
既然有了形成网上“舆论强势”的呐喊,那就意味着我们在客观上曾一度处于网上舆论的“弱势”。
有一个客观事实不能不说:我国互联网原来拥有的全部IP地址,甚至只相当于美国一所大学的拥有量!我们声音的传播空间如此狭小,“舆论弱势”似也就恰如其“势”了。
那么,是否可以断言,说话空间大,就自然具有“舆论强势”,说话空间小,就一定处于“舆论弱势”呢?或者说我们在新一代互联网资源分配“重新洗牌”中占据了主动,在国际竞争中的“舆论强势”就自然生成了呢?答案是:未必!
国际舆论的博弈与角力,某种程度上类似于兵家血刃——有了出师正义、天时地利,有了民心归向、将谋兵勇,则能以小克大,以弱胜强。否则,今天以拥有“强势”而自得,明天便可能面对坐失的“强势”而无奈。
4、不妨重忆“想当年”
说到“舆论强势”,自然难忘“想当年”———我们党在舆论征伐对手的战场上,曾留下多少丝毫不逊色于雄师克敌的神来之笔与辉煌画卷!
长征途中,工农红军用马粪纸贴出的布告和炉灶灰刷下的标语,曾让多少赶来围追堵截的敌人闻风丧胆,望而却步;
延安窑洞里,红色电波穿山越水传出的微弱之声,曾让多少仁人志士俯耳倾听,魂牵梦萦,乃至冲破重重封锁,循声追慕;
山城重庆的那座小阁楼上,周恩来面对新闻屠手们给《新华日报》开的“天窗”,愤笔写下“千古奇冤,江南一叶,同室操戈,相煎何急”,曾给标榜“抗日”的国民党多么无情的杀伤;
西柏坡的小平房里,运筹着与国民党战略决战的毛泽东,曾以他那惯有的诙谐宣称:我要用共产党的文房四宝,打败国民党的“四大家族”!这是何等的自信与豪迈!
先辈们在如此严酷的斗争环境里,凭着高超的斗争艺术,在与敌人的舆论征战中,以“星星之火”,形成“燎原”之势,靠的是拥有真理,也靠的是对神圣事业披肝沥胆,呕心沥血。
如今我们作为执政党,可谓人多势众,天高地阔,还不时生出舆论“弱势”之虞,值得后来者思索的东西太多了。单就媒体人的使命而言,就足够我们耐心琢磨好一阵儿的。
5、要“强势”,不要“强加”
舆论“强势”决不可等同于舆论“强加”。
人们对某些官办媒体板着面孔训人,套话空话连篇,已微词多多,怨声鼎沸。居高临下,官腔充斥,“八股调”泛滥的说教作派,已越来越没有市场了。
媒体的生机勃发之路在哪里?“舆论强势”的营造良方是什么?其实,党中央早已“明灯高悬”,那就是“三贴近”———贴近实际,贴近生活,贴近群众。
朴素、直白的话语,往往蕴含着深刻、耐嚼的道理。
真“贴近”了,就会有对现实矛盾解析的实事求是。而实事求是正是真理的力量所在;
真“贴近”了,就会有对火热生活的真情剖白。大及“八荒之表”,小至“芒芥之微”,尽在视野之内,收放也能自如;
真“贴近”了,就容易把话说到群众的心坎儿里。上下的声音形成“同频共振”,“和谐社会”便在情理之中了。
然而,一言“贴近”,话好说,事难做。“近”是距离概念,“贴”的学问可就大了去了。
6、当好“变压器”
相对于主流媒体的“官方色彩”,网络媒体则显得“民间色彩”浓郁。加之网络的海量与互动,它通常已成为百姓的话语空间了。
也许正是基于这一基本特点,“网上说了”———成了百姓街谈巷议、市井传播话题的依据。网上“传说”每每得以印证,使网络新闻的公信度与日俱增。
也许正是基于这一基本特点,“看看网上怎么说的”———几近于成为政府了解和掌握社会舆情最为便捷、最为经济的通道。
“中枢导向”至“末梢神经”如何通达?中央决策与民众生态怎样融合?舆论工作者除了肩负“字句常系国之大事”的天职之外,更艰巨的使命是做好化巨为细、融刚为柔的工作。
在舆论宣传上,“灌输”与“渗透”的区别,在于前者只满足于当当政府说话的“传声筒”,至多做一些简单求证、机械图解的差事。而后者则力求做沟通民众情绪的“变压器”和“缓解阀”,切实把政府要说的变成百姓爱听的,在“舆论引导”和“引导舆论”的田野上,巧犁细耙,精耕细作,如同春风化雨,润物无声。
7、独家整合,增强“黏度”
网上不乏流连忘返的“铁杆网民”,但更多的则是“打一枪换一个地方”的“游击过客”。
如何让我们提供的信息既成为“铁杆网民”常看常新的“保鲜食品”,同时又能紧紧吸引“游击过客”的眼球,拽住他(她)驻足浏览,唯恐错过?这就要求我们千方百计增加信息产品的有效“黏度”。
商品营销的常识告诉我们,成功的营销既有赖于产品的质地,也得益于产品的包装,同时甚至取决于推介者的高超手段。
“酒好不怕巷子深”,给人以时过境迁的沧桑之感;“货好还得会吆喝”,已成为今人时下的成功之道。
新闻产品吸引受众的“黏度”,首先源于它的特色。有特色才有亮点。“粗加工”的“大路货”往往销路不佳。
特色独具除了它“原产地”的唯一性之外,很大程度上得益于对新闻资源的巧妙整合。有业界高人称,“独家新闻”固然可贵,但往往可遇而不可求。与此相比,“独家整合”则既可遇,又可求,非不能为而往往失之于不善为也。此话值得三思。
8、摸清“里头”与摸清“外头”
对新闻的“指导性”,我们念叨了几十年,实践了几十年,而且还要一直实践下去。
一要摸清上头精神,二要摸清下头情况,这个为“指导性”把脉的方子,似乎已成了提高写稿命中率的不二法门。一茬又一茬的新闻人屡试不爽。
然而,在网上体验一番,尤其要操刀组织“宣传”,渐渐觉得仅有这“摸清两头”的本事有些不够用了。
本报曾刊登了一则关于“战士宿舍洗脚毛巾如何放”的报道,对帮助官兵养成良好生活习惯不乏“指导性”,可往网上一放就觉得有些扎眼了。国人看了,也许不以为意,老外们见了,难免要摊手耸肩。有人极而言之:堂堂正规军,规范数十载,还在网上张扬“洗脚毛巾如何置放”,起点是不是太那个了点儿!
撤下一篇稿子,引起一番思索。
报纸大都有基本固定的读者群,且以“对内”为主。网络则是十足的“外向型”媒体,网之所至,“地球村”的芸芸众生皆可成为“网民”一族。文化背景不同,社会形态各异,生活习惯有别,我们只会用念顺了口的“内部语言”说话,交流障碍便定生无疑。
由此,网上宣传一道必解的命题出来了:既要摸清“里头”,更要摸清“外头”。有人戏称,要善于把中国“普通话”,翻译成通行的“世界语”———其间如何妥善处理好“音译”或“意译”,那就看操作者的“运用之妙”了。
9、我们手捧的是“金碗”
网络媒体争夺受众之战,着实让人眼花缭乱。
南拳北腿,各路拳脚;智取强夺,明挤暗拽,似乎无所不用其极。曾一度被称作“网络泡沫”的现象,演绎给大众的又是什么呢?
人们看到了这样一种奇特的景观:在过于拥挤的传媒市场上,热闹倒很热闹,可网民却无所适从;瞬间的热闹过后,人们深感值得回味的东西少而又少;不少信息如同鸡肋,食之无味,又弃之不便,甚至信息垃圾让你避之不及……
业界人士常说,中国的传媒市场仍有90%没有开发。但耐人寻味的是操作者一进入市场,又往往不由自主地一头扎向那本已争夺十分激烈的10%的空间,从而导致大部空间闲置却无人问津。
在趋众心理驱使下,别人已有的,我也拼命开发;别人没有的,我却浑然不觉。“大而全”,“小而全”,舍近求远,舍长趋短……诸如此类的现象值得我们好好玩味和警觉。
传媒的浮躁,凸显的是热于“硬件做大”和冷于“软件做强”。再加上千军万马“挤独木桥”者熙攘并行,造成传媒市场的失衡,就再自然不过了。
广义而言,市场无疆。但具体分析,传媒的分众市场空间是有所限定的。倾力巩固本属于自己的“领地”,立足稳扎稳打;奋力拓展曾被忽略的“疆土”,进而步步为营,才是明智的选择。
在社会关注国防,世界瞩目军情的大背景下,军事新闻正处于天然的“牛市”。军事传媒人自当持宝识宝,万不可“端着金碗要饭”。
(作者系解放军报社网络部主任)