中国军网10月9日电 吴疆 乔明明报道:二炮某旅最近在网上对机关服务基层工作进行了一次公开测评，赢得好评如潮。这是某旅党委引导机关转变思想观念、更新服务理念带来的可喜变化。而仅仅在半年前，300份机关服务基层满意度问卷未能探出基层官兵的真实想法。

　　为进一步提高机关服务质量，年初，该旅党委对机关服务基层的满意度进行了一次测评。结果，调查问卷收上来后，基层官兵对机关服务的评价大都是“十分满意”或“比较满意”。基层果真一点困难也没有？机关真的做得尽善尽美？问题究竟出在何处？这3 个问题引起了旅党委的深入思考。

　　随后，旅党委“一班人”分头深入基层，与官兵座谈交流，摸查情况。经过一番调查，结果让旅党委大吃一惊，不少基层官兵对“问卷调查”颇有微词：以前机关搞调查，基层也反映了不少问题，但反映的多解决的少，慢慢地基层也就没有问题了。情况摆到旅党委会上，“一班人”分析后认为：基层官兵没有“意见”就是最大的意见。这既反映出一些机关部门工作还不够深入扎实，又暴露出部分机关干部工作漂浮不实，没有切实做到基层至上、士兵第一。

　　对此，旅党委对症下药进行了“诊治”：结合党委机关“讲党性、重品行、作表率”教育活动，开展了“讲事业、重责任、强素质”主题教育活动，将基层亟待解决的问题对口印发给每个科室，要求他们逐一对照检查，并提出具体的解决办法；同时对3名作风不实的机关干部亮了“黄牌”，责令他们限期整改；为方便基层官兵“谏言”，旅党委还在局域网上设置了意见箱，并完善了机关干部定期下连帮建制度，进一步明确了查找问题要及时准确、解决问题要跟踪问效等要求。

　　如今，“用好权就是尽好责，官兵满意就是最高标准”已成为了该旅机关干部的自觉行动。近半个多月来，机关就帮助基层解决难题40余个。在该旅日前的一次网上“民意”测评中，基层对机关的满意度达到了98%。

（责任编辑：舒天翼）