来源：《心理月刊Psychologies

　　5月17日北大，原本计划招募30名志愿者的培训现场，来了不下300人，还有很多朋友是从北京周边的城市特意赶来的。大家的热情非常高，不管工作人员怎样解释和请求配合，还是不愿中途离开，甚至有人当场情绪失控，指责组织方不尊重大家的救人心切。幸好同时也有人清醒地告诫大家：“如果我们现在都不能保持冷静，去灾区又能做什么呢？”

　　我也一样。昨天从网络上看到招募志愿者的消息，几乎在一秒钟之内就下定了奔赴一线的决心；而当今天一早赶到北大，得知暂时不能参加全程培训的消息，也是焦虑中夹杂着愤怒。

　　这里向各位还未能亲自到灾区现场的朋友们分享今天课上的收获——灾后的心理援助，我们可以做的事情很多。

　　1.帮助身边需要帮助的人。

　　我们身边的家人、同学、同事、邻居、朋友，都可能在这次灾难中受到创伤。特别是那些来自受灾地区，亲人遇难或失去消息的人们，他们的心灵都样急切地需要我们的救助。我们可以从温暖他们做起。

　　2.注意不是满足自己“想要帮人”的需要。

　　灾难所带来的无助感，会推着我们去做点什么来找回自身的把控能力。从这个意义上说，我们此刻的救人心切，也是应激反应的一种。因此，在心理辅导的过程中，我们可能会犯急。比如，可能会为了让对方“表达悲伤”而想尽办法诱导他的悲伤，却忘了麻木也是不确定安全下的正常反应。

　　3.不只是给予知识和信息，更多地给予温暖和支持。

　　在制作宣传材料的时候，尽量简短一些；发放材料时，有人情味一点，温柔一点；让对方感到你在关心他的感受，而不是在处理一件事情。

　　4.不要追求心理救助的“效果”，不要要求对方一定要好起来。这同样是我们自己的需要。

　　5.量力而为。照顾好自己，才有更多更持久的力量保护别人。