中國軍网訊 陳楊、孫二朋報道：8月下旬，第二炮兵某部官兵手中就都拿到了一張小卡片，遇到煩惱和困難，只要按照卡片上面的電話號碼撥打相關的熱線電話，就會得到及時解決，官兵們親切的稱這張小小的卡片為"兵心聯絡卡"。

　　"兵心聯絡卡"是一張跟名片一樣大小的卡片，上面印有該部部隊長、政委和机關各部門首長等領導的聯系方式，列出了由相關業務部門具体負責的民主建議、風气監督、心理咨詢、法律咨詢等服務項目的熱線電話號碼。前不久，該部政委陳浩到基層連隊与部分戰士座談，了解到部分戰士有心里話、難心事、委屈事想反映，但又找不到适當的方法和渠道。陳政委感到，在為基層服務中，領導机關要做到傾听官兵呼聲、為官兵真心辦實事，就必須暢通民主渠道，及時架設与廣大官兵心靈溝通的橋梁。于是，經党委"一班人"研究決定，為每名官兵印發一張精美的"兵心聯絡卡"。

　　"兵心聯絡卡"發放的當天晚上，后勤部張守武部長就接到一個基層連隊戰士打來的電話，反映最近气溫升高，官兵們參加完訓練后，大汗淋漓，身上粘乎乎的，希望訓練完后能夠及時洗個熱水澡。張部隊得知這一情況后，連夜召集相關業務部門開會研究，最后決定為基層連隊安裝太陽能熱水器，并增加澡堂的開放次數，使問題得到了圓滿解決。通信營通信三連從地方大學畢業入伍的上等兵康強，因為入伍前家庭對他在部隊的期望值過高，心理負擔很重、思想很壓抑，因此整天悶悶不樂、沉默寡言。自從有了"兵心聯絡卡"，他按照卡片提示撥打衛生隊心理咨詢電話訴說煩惱，衛生隊心理醫生戴志遠多次開導他，對他進行心理疏導，終于使他重新變得開朗活潑起來。

　　"兵心聯絡卡"雖小，卻拉近了領導干部和基層官兵的距离，暢通了基層官兵反映問題的渠道，提高了領導机關為新戰士們解決問題的效率。近一個多月來，新戰士們通過"兵心聯絡卡"向部隊領導提出10多條合理化建議，都被采納，机關各部門也通過"兵心聯絡卡"為官兵解決了20多個困難。