网上时常有迅速走红的“快递哥”，但这两天火爆刷屏的一位“快递哥”，非同寻常，他被人们称为中国最神秘的“快递哥”——
他身着解放军军装，负责“快递”的是神秘大国重器：战略导弹！他所在的部队是我们国家最早成立的战略导弹部队之一，他就是火箭军“东风第一旅”旅长王锡民。这位最神秘“快递哥”的“广告词”，是炸响有力的8个字——“东风快递，全球必达！”
听到“快递”一词，你有什么心理感受？有人做了一个简单的心理调查发现，人们听到“快递”二字时，内心“喜悦感指数”和“获得感指数”明显上升。但当我听到“东风快递，全球必达”时，除了喜悦和自豪，我还鲜明地感受到：这家最神秘“快递公司”，有着“让我们心安、让对手不安”的优质服务！
从“静卧深山”到“全球必达”，驾巨车、仗长剑、千里机动转进……很多网友很感兴趣一个问题：“东风快递”的“五星级”优质服务到底如何炼成的？这里面的关键因素是什么？
好的机制、大环境土壤优沃、努力拼搏……“一百个人眼中有一百个哈姆雷特”，答案也许有很多种。但今天，我们想从“东风快递哥”王锡民旅长爆红这个角度，来解读一个关键因素：人才！
“决胜于未战，决胜于人才”，人才资源作为第一资源，是“东风快递”业务中最为活跃、最为积极的因素！
从“东风快递”的“货物品质”来看，战略导弹是军事高科技密集的“集合体”，离不开人才的开拓创新。
如同王锡民在节目中所说，“每一枚导弹都是一所综合大学”。以导弹的“眼睛”制导专业为例，仅这个专业就涵盖电子、测绘、导航等10多门高技术学科领域。导弹提高米级数量的精度，需要付出多个高科技领域指数级的科研汗水。这些领域不是一个两个知识功底强的从业者能轻松应对的，需要的是一批批不断刻苦钻研、创新创造的人才队伍。
当年搞“两弹一星”，我们处在“当了裤子也要搞出来”的极端困难状态。但由于有一批像钱学森、钱三强、邓稼先等世界级、勇于开拓创新的顶尖人才，才确保了事业成功，创造出惊天伟业。如今，“砺剑先锋”谭清泉、“科研英才”肖龙旭、“草根专家”陈学东、“导弹监造官”廖平……一个个响当当的名字，正是火箭军部队为“东风快递”选拔和培养的高科技人才。
从“东风快递”的“服务保障”来看，每一个环节如同链条闭环一样，哪个环节都离不开人才的“贴身服务”。
快递行业中，快递需要打包、录码、分拣、运送等各个服务保障环节，才能确保快递成功送达。对于“东风快递”来说，中军帐里的作战运筹和指挥、阵地前沿的实践操作、紧急情况的应对处理……这些环节环环相扣，哪个环节出了问题，都会导致整体受影响。为“东风快递”提供“贴身服务”的人才，既要有对武器装备的使用体验、也要有对作战行动的执行经验。
因为这样的人才，能够更好地直接感知和反馈作战对科技的需求，更好地提高“东风剑法”的威力！更通俗地说，“东风快递”需要大批顶呱呱的技术“大拿”。两次受到习主席亲切接见、5次作为人大主席团成员的王忠心，就是这样的技术“大拿”之一。当然，为保障更多的“东风快递”，我们还需要更多“王忠心”式的“快递哥”。
从“东风快递”的“服务范围”来看，确保“全球必达”“使命必达”呼唤人才支撑。
“东风快递”，与其说它的“服务范围”是“全球必达”，还不如说它的眼光境界是“使命必达”，是建设世界一流军队。“盖有非常之功，必待非常之人。”完成这项神圣任务，必须要齐聚一流的人才队伍。
“天下之实才，不可以求之于言语，又不可以较之于武力，独见之于战耳。”这就是说，人才不会自然而然地产生，还需要认真培养和实践磨炼。
在央视节目中，王锡民还讲述了老一辈火箭军打造队伍、锤炼人才的故事。在部队刚刚组建时，280名官兵告别家人，扎入了茫茫戈壁，投入训练中。官兵们自己编写教材、制作教具，用白铁皮做模型，用萝卜做元器件，把麻绳当成电缆。最终，经过四年多的艰苦努力，成功发射了我国第一枚自主制造的导弹。这枚导弹被称为“争气弹”，不但打出了国威，打出了军威，也让当时的中国人挺直了腰杆子！
据了解，近年来，火箭军大力实施“神剑人才工程”，精心培养联合作战指挥人才、信息化建设管理人才和导弹专业技术人才。如今，很多部队按照“边建设边备战、边训练边探索”的思路，在科研院所设立教学联系点，选送骨干参加系统培训，结合装备列装、送检送修、升级换代，从源头上追踪装备设计，参与导弹武器定型试验，培养骨干人才。这样的做法值得借鉴！
这些培养人才的做法，也许说起来言辞并不多，但真正具体到每一名“东风快递哥”身上，却非一日之功，需要付出艰苦的努力。你知道么？一名普通的操作号手要想业务合格，需要记住十张、十几张，甚至上百张的电路图；而记住中等难度的电路图纸，就好比要记住北京市三环以内所有的大街小巷和行车路线。
还有，火箭军特有的阵地密闭训练更为艰苦，需要彻底切断阵地内外的一切联系，坑道里的氧含量也要降到正常的八成。训练过程中，官兵们还要穿着密不透风的防护服，相当于在海拔3000米以上的高原地区进行高强度训练，而且一训就是十天半个月。
其实，大家都明白，为了把自己锻造成合格的“东风快递哥”，为了坚守阵地、守护国家安全，这点苦累不算啥。因为，军人的职责和使命告诉大家：祖国轻易不用咱，用咱就是出重拳！
当今世界，面对风起云涌的军事革命浪潮，世界各国对科技、人才的争夺已经日趋白热化。历史和现实都证明，哪支军队拥抱了人才方阵，哪支军队就找到了通往世界一流军队的航线。无论是“东风快递”行业，还是我们这支军队的其他部队，齐聚和培养人才都责无旁贷。让我们担起这份责任，向世界一流军队全力进发！
