车场顶棚破损，机关为何不受理
本报讯 彭利汇、黄仲迪报道：车场顶棚破损，究竟该找谁维修？元旦前夕，第31集团军某团四营文书罗来祥被这个问题搅得十分烦心。
原来，罗来祥在车辆维护保养中发现，车场顶棚有一处破损恰好就在某新型装备上方，如果不及时处理，遇到刮风下雨，将可能对精密装备产生不良影响。于是，他便在第一时间联系了营房股，营房股的同志遗憾地告诉罗来祥“这个不归我们管”，要是营房破损他们可以办，而车场顶棚维修不在职责范围内。
很快，罗来祥又找到负责轮式车辆维修保养的轮车股，轮车股的同志为难地表示，他们只管车辆不管车场。最后，罗来祥找到了负责新装备维修保养的相关业务股，而业务股的同志也觉得无能为力，装备维护保养里没这一项，师出无名。
三度碰壁，万般无奈的罗来祥只得通过“首长信箱”反映情况。团党委对此非常重视，专门召开机关、基层恳谈会，不少基层官兵吐槽：“机关‘踢皮球’，谁也不愿意负责。”而机关干部对此也是一肚子“苦水”：“我们也不是故意推诿，只是没有相关规定，不好办啊！”
团政委林黎明一针见血地指出：“车场顶棚破损是块‘试金石’，既暴露了机关职责界定不清的问题，也暴露出机关服务意识欠缺，缺乏主动为基层解决问题的担当。”
随后，该团结合各业务股工作职能，梳理总结了一份“责任清单”，对哪些问题该由哪些部门负责、怎么负责、负责到何种程度进行了明确。他们还采取党委统筹、机关落实的办法，由专人负责收集和解答基层反映的问题，绝不让官兵们跑“冤枉路”。
罗来祥高兴地告诉笔者，团队建立起首问究责机制，要求机关有问必答、有难必解，严肃处理推诿搪塞的部门和个人。目前，有关部门正在对车场顶棚进行维修。
